Vila Viniteca

Valoraciones:

Cap queixa respecte cap comanda. Embalatge de gran qualitat per a ampolles.

Variedad y buen servicio

Marcar un intervalo de fechas y horas de envio para evitar problemas. Esta vez han llamado antes de traer el pedido (muy bien), pero en la web del transportista sólo puedes saber que està tu pedido "en tránsito" y que lo recibirás ese día, pero no cuando, y con ello, pueden surgir situaciones indeseadas, o hacer guardia todo el santo día, si ello es posible.

Disponibilidad del producto y rapidez del servicio

Hola. La empresa de transporte que utilizáis, TIPSA, me lanzó una caja con dos botellas de vino por encima de una verja de 1,80 en mi casa (¡!). Y eso que en la caja pone claramente VILA VINITECA. Me encontré el paquete en el suelo milagrosamente intacto. ¿Qué hubiera pasado si está rota una botella? Mientras sigáis trabajando con TIPSA no creo que me arriesgue a compraros vino. Os sugiero que busquéis otro distribuidor. Saludos.

la entrega, el embalaje

Hace ya muchos años que soy cliente de VILA VINITECA y el trato siempre ha sido excelente, mas diría que a veces ha sido un trato muy especial con los vendedores, la lastima es que desde hace un par de años ya no puedo tener el trato personalmente en la tienda ya que me he desplazado fuera de la ciudad condal y ahora solo compro en la tienda ONE LINE y os hecho de menos. Recuerdo que antes en la web también teníais un espacio donde poder escoger vinos y poder hacer el maridaje, es uno de las cosas que podríais mejorar.

Se podría mejorar diciendo la fecha y hora en la que llegará el envío desde el momento de la confirmación del pedido.

Muy bonita rápido servicio y atención

Lo mejor : Rapidez en la entrega y buena protección de las botellas en el embalaje.