Vila Viniteca

Valoraciones:

Hola. La empresa de transporte que utilizáis, TIPSA, me lanzó una caja con dos botellas de vino por encima de una verja de 1,80 en mi casa (¡!). Y eso que en la caja pone claramente VILA VINITECA. Me encontré el paquete en el suelo milagrosamente intacto. ¿Qué hubiera pasado si está rota una botella? Mientras sigáis trabajando con TIPSA no creo que me arriesgue a compraros vino. Os sugiero que busquéis otro distribuidor. Saludos.

la razon por las 2 estrellas no es la dificultad q tuve para recibir mi pedido - hoy en dia los repartidores son una verguenza y las empresas no pueden hacer nada. los empleados de Vila viniteca se preocuparon para ayudarme de conseguir mi pedido a tiempo - gracias por eso! lo q me llevo a dar hoy 2 estrellas es q mi pedido era un regalo para mi padre y aunque pague el pedido online el recibio ca

Se podría mejorar diciendo la fecha y hora en la que llegará el envío desde el momento de la confirmación del pedido.

Mayor rapidez en la entrega

En Vila Viniteca, todo perfecto, pero desde que se empezó a usar Tipsa para los repartos, no hay forma de que lo entreguen a la primera. Dicen que han venido y, estando en casa, nadie ha llamado al timbre, no hay forma de intuir cuándo pueden venir y una vez que, según ellos, han intentado la entrega, que lo vuelvan a intentar es complicado. Ahora todavía estamos a la espera de una de las dos cajas de botellas que pedimos, ya que nos trajeron solo una

happy with the fast delivery, but the label of the bottles is damage and dirty.

La agencia de transporte no parece muy eficiente , dicen que han venido a casa , cuando estábamos por lo menos una , no hay constancia , ni aviso de que han estado ,,tenemos vecinos para dejar el vino , además no tenemos ni idea de dónde está . En fin…, no es la primera vez que ocurre. Buen día

Me llego la caja de bombones que pedí, de 32 Bombones de Casa Cacao, del Celler de Can Roca, con un bombón menos. Se que es difícil de demostrar y lo primero es pensar que me lo he comido yo. Me quedé perplejo y atónito. Adjunto imágenes. He informado pero ni me han contestado. A ver ... no quiero nada ... ¿qué voy a querer por un bombón? pero si hubiera sido un regalo a un tercero, ¿cómo quedo? Mal, y con lo que valen ....

Pedí un libro con el tiempo justo para Papá Noel y cuando lo abro mi sorpresa es que me han enviado un libro que no es el que yo compre. Entendería esto si se trataba de un pedido de 50 libros y se confundieran en uno pero uno de uno, no. Por otro lado me tramitan de forma amable la entrega del nuevo, por supuesto ya no será para regalar en Navidad y me dicen que en una semana ya hablaremos para acordar un día y que vengan a por el libro equivocado. Mi sorpresa es que han venido hoy a recoger el libro, sin avisarme ni nada y sin haberme entregado el libro correcto todavía. De verdad el servio de atención han sido majos pero es que ha sido un fallo detrás de otro en algo tan simple como comprar un libro, que por cierto, no es un libro de 10 euros. La experiencia horrible y de verdad que en mi caso no repetiré más.

Por parte de Vilavilateca todo perfecto, el transportista que contratan (TIPSA) deja mucho que desear, te envían emails todos los días, donde informan que ese día entregan el envío, los tres primeros avisos no los cumplen. Creo que deberían optar por otro repartidor.

El envío rápido y correcto pero me han enviado un decantador sin caja. Decantador que hace tiempo compré en otro sitio y se con certeza que tiene caja.

Entrega per part de l'agència molt deficient.

Entregar lo q pedi