Soy cliente longevo y fiel de Vila Viniteca. Gran selección de vinos, tanto en cuanto a calidad como en variedad.
Los precios son los que son, es vino :). Ahora, Vila Viniteca tiene una selección bien curada, y siempre hay vinos con una excelete relación calidad precio.
Pediría no obstante un más amplio surtido de vinos italianos de precio medio (tipo Dolcetto d'Alba o Rosso di Montalcino), o vinos franceses de nuevas D.O. con gran relación calidad-precio (Ardèches, Collines rhodaniennes).
La agencia de transporte no parece muy eficiente , dicen que han venido a casa , cuando estábamos por lo menos una , no hay constancia , ni aviso de que han estado ,,tenemos vecinos para dejar el vino , además no tenemos ni idea de dónde está . En fin…, no es la primera vez que ocurre. Buen día
El proceso de compra ha sido bueno y eficiente. No obstante debo destacar negativamente que durante el proceso de entrega el transportista se niega a entregar los bultos en mi piso y me hace recogerlo en el camión en la calle. En caso de que la recepción sea hecha por una persona mayor o con algún problema físico puede representar un problema serio. Me gustaría que la entrega fuera en mi domicilio (piso y puerta), principalmente tratándose de dos bultos pequeños con muy fácil acceso por ascensor. Otras empresas de distribución hacen la entrega de los pedidos en tu piso. Gracias.
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hace 12 días
¡Muchas gracias por la valoración! 😊 Lamentamos la incidencia y tomamos nota del asunto. Estudiaremos que ha pasado y le responderemos en su correo. Gracias
hace 15 horas
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hace 4 días
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hace 5 días
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hace 12 días
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26 abr 2024
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23 abr 2024
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22 abr 2024
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21 abr 2024
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20 abr 2024
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20 abr 2024
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8 abr 2024
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Marcar un intervalo de fechas y horas de envio para evitar problemas. Esta vez han llamado antes de traer el pedido (muy bien), pero en la web del transportista sólo puedes saber que està tu pedido "en tránsito" y que lo recibirás ese día, pero no cuando, y con ello, pueden surgir situaciones indeseadas, o hacer guardia todo el santo día, si ello es posible.
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Respuesta de Vila Viniteca
9 abr 2024
Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de tu sugerencia y lo revisaremos. Te enviaremos un correo para informarte de que en futuras compras nos lo comuniques antes, o en los comentarios del pedido, y revisaremos si se puede servir en alguna hora en concreto. Saludos.
5 abr 2024
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la entrega, el embalaje
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21 mar 2024
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Por primera vez me han avisado con antelación de la fecha de la entrega.
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Respuesta de Vila Viniteca
25 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
30 mar 2024
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Todo 👍
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9 abr 2024
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27 mar 2024
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26 mar 2024
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6 abr 2024
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Con TIPSA no vuelvo a hacer un pedido
Hola. La empresa de transporte que utilizáis, TIPSA, me lanzó una caja con dos botellas de vino por encima de una verja de 1,80 en mi casa (¡!). Y eso que en la caja pone claramente VILA VINITECA. Me encontré el paquete en el suelo milagrosamente intacto. ¿Qué hubiera pasado si está rota una botella? Mientras sigáis trabajando con TIPSA no creo que me arriesgue a compraros vino. Os sugiero que busquéis otro distribuidor. Saludos.
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Respuesta de Vila Viniteca
9 abr 2024
¡Hola! Lamentamos la incidencia y tomamos nota del asunto. Estudiaremos que ha pasado y le responderemos en su correo. Gracias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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