passionebeauty.com/es_es/
Valoraciones:

341 valoraciones en los últimos 12 meses341 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

31 ene 2024
 Opinión verificada
Un diez de empresa con una atención al cliente y un servicio postventa de diez. Los pedidos llegan super rapido, la logística es estupenda, la empresa de transporte con la que trabajan siempre cumple con los plazos de entrega, ante cualquier problema responden rápido y dan soluciones inmediatas. Jazmina da una atención maravillosa al cliente, Isabel siempre contesta las dudas en redes sociales y ayuda un montón. La verdad es que estoy encantada con los productos, pero sobre todo con la atención y servicios. Como autónoma valoro mucho que una empresa cumpla a nivel logístico, de transporte y de atencion postventa y Passione lo tiene todo, lo que me da muchísima tranquilidad y confianza a la hora de hacer los pedidos. Recomiendo Passione encarecidamente.

la valoración más crítica

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hay productos que te dejan comprar y después que cuentas con ellos te escriben que te envían el pedido sin algunos productos. Decepcionada. Y no dejan ni sustituirlo ni tampoco pedirlos después pues después de hacer un Pedido de más de 70 euros para no pagar envío tengo que asumir los gastos de otro pedido para sustituir los esmaltes no enviados.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre passionebeauty.com/es_es/

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(27)
(4)
(5)
(16)
Restablecer
5 may 2024
 Opinión verificada

Gran calidad en todos los productos

Lo que más me gusta de los esmaltes semipermanentes es la gran cobertura que tiene en una sola capa y la gran variedad de colores tan bonitos que hay. No doy las 5 de estrellas porque muchos de los colores que he comprado no tiene nada que ver al color de la imagen y me llegaron varios colores que son prácticamente iguales, es la única pega que pongo de momento. Por lo demás estoy encantada de haber descubierto esta marca de uñas, a parte de los esmaltes, los geles y acrygel también me encantan. En general me gusta mucho la marca y la recomiendo 100%
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
hace 7 días
Hola 😊 Hemos leído tu reseña. Te agradezco mucho por tus palabras. Los colores de un mismo producto pueden parecer muy diferentes dependiendo del dispositivo desde el que los estés viendo. Conscientes de esto, para ayudar mejor a nuestros clientes en la elección del color, ponemos a su disposición descripciones detalladas en cada ficha de producto. Si tienes alguna duda en la elección del color de nuestras bases, contáctanos, estaremos encantados de aconsejarte :) Un saludo,
hace 5 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
hace 4 días
❤️
30 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
2 may 2024
❤️
6 may 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
hace 7 días
Hola 😊 Te confirmamos que el paquete salió de nuestro almacén de acuerdo con los tiempos indicados en nuestra página. Desafortunadamente, por razones de fuerza mayor como fines de semana y días festivos, como en este caso, la empresa de transporte puede sufrir algunos ligeros retrasos. No hemos encontrado ninguna señalación sobre este pedido y lamentamos no haber podido intervenir. Sin embargo, sabemos que has recibido el pedido correctamente y esperamos que nuestros productos te gusten, si tienes alguna duda en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo,
30 abr 2024
 Opinión verificada
No me llega el pedido
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
hace 7 días
Hola 😊 Te confirmamos que el paquete salió de nuestro almacén según los tiempos indicados en nuestra página. Lamentablemente, a veces puede ocurrir que por causas de fuerza mayor, la empresa de transporte encargada sufra ligeros retrasos. Sin embargo, sabemos que nuestro servicio de atención al cliente te ha atendido por correo y que has recibido el paquete correctamente. Esperamos que te gusten nuestros productos. Un saludo, Un saludo
24 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
hace 7 días
❤️
21 mar 2024
 Opinión verificada

Rápido y bien embalado

Los productos han llegado bien embalados y súper rápido. Además han incluido una bolsa de regalo. Eso si tener en cuenta que los colores pueden cambiar un poco en la realidad. Por poner una pega me gustaría que hubiera opción de punto de recogida para poner ahorrar un poco en la entrega.
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
28 mar 2024
Hola :) Hemos leído tu reseña. Los colores de un mismo producto pueden parecer muy diferentes dependiendo del dispositivo desde el que los estés viendo. Conscientes de esto, para ayudar mejor a nuestros clientes en la elección del color, ponemos a su disposición descripciones detalladas en cada ficha de producto. Si tienes alguna duda en la elección del color de nuestras bases, contáctanos, estaremos encantados de aconsejarte :) Te agradecemos por la sugerencia del punto de recogida que transmitiremos al departamento de competencia. Un saludo,
23 mar 2024
 Opinión verificada
El poligel de tub és una mica massa líquid i fàcilment fa bombolletes
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
28 mar 2024
Buenos dias, Te agradecemos por tu reseña :) El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo. Por favor revisa tus mensajes ❤️
19 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
19 abr 2024
❤️
3 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
4 abr 2024
❤️
27 mar 2024
 Opinión verificada
Una mierda. No duran nada. Con lo caros que son es tirar el dinero
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
28 mar 2024
Buenos dias, Sentimos leer esta reseña. Nuestros productos son altamente profesionales y necesitan de pasajes específicos para una correcta aplicación y una perfecta durabilidad. Sabemos que nuestro servicio de atención al cliente te está suportanto y esperan tu respuesta. Para cualquier consulta en futuro, no dudes de ponerte en contacto con nosotros. Buen día
10 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
16 abr 2024
Buenos días, gracias por tu reseña 😊 No hemos encontrado señalaciónes de tu parte, para cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo
14 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
15 mar 2024
❤️
19 mar 2024
 Opinión verificada
Los esmaltes son buenos y tienen buena pigmentación. Solo que hay ciertos colores que escoges por la imagen y cuando los ves en vivo no son igual que en la foto. Me paso con algunos una vez, escribí enviando fotos y solo me dejaron en visto sin respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
20 mar 2024
Hola 😊 gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que te gusten nuestros esmaltes semipermanentes. Para ayudar nuestr@s client@s a entender la tonalidad del color que piensan pedir, intentamos poner la descripción lo mejor posible. Hemos verificado y no hemos encontrado comunicaciones por tu parte. Nos gustaría verificar lo sucedido, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo, por favor revisa tus correos. Un saludo ❤️
31 ene 2024
 Opinión verificada
Todo genial la única pega que en el pedido que hice pedí un nail prep y no sé si ha sido del transporte pero ha llegado la caja mojada por dentro manchada de la tinta de la etiqueta del bote y falta un cuarto del líquido del bote… He de decir que por lo demás todo perfecto y venían hasta unos botes de regalo.
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
1 feb 2024
Hola 😊 muchas gracias por tu valoración, nos alegra mucho que todo estuviera en orden y que te haya gustado ❤️ Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y con mucho gusto te ayudaremos con el Nail Prep. Un saludo
15 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
16 feb 2024
❤️
13 feb 2024
 Opinión verificada
Venden productos que no se corresponden con las fotografías y después tampoco te hacen la devolución. La primera y última vez que compro algún producto de la marca.
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
20 feb 2024
Hola 😊 Hemos leido tu reseña y lo sentimos muchísimo. Los colores de un mismo producto pueden parecer muy diferentes dependiendo del dispositivo desde el que lo estés viendo. Conscientes de esto, para ayudar mejor a nuestros clientes en la elección del color, ponemos a disposición descripciones detalladas en cada ficha de producto. Si tienes alguna en la elección del color, ponte en contacto con nosotros que estaremos felices de ayudarte. ❤️
27 ene 2024
 Opinión verificada
Las tonalidades de los esmaltes no se corresponden con el esmalte real. Ya me ha pasado varias veces, algo que no ocurre con otros proveedores, eso sí, más caros.
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
1 feb 2024
Hola 😊 Hemos leído tu reseña. Los colores de un mismo producto pueden parecer muy diferentes dependiendo del dispositivo desde el que los estés viendo. Conscientes de esto, para ayudar mejor a nuestros clientes en la elección del color, ponemos a su disposición descripciones detalladas en cada ficha de producto. ¿Podías indicarme a cuales colores te refieres? Si tienes alguna duda en la elección del color de nuestras bases, contáctanos, estaremos encantados de aconsejarte 😊 Un saludo,
6 feb 2024
 Opinión verificada
Suelo preguntar como se utiliza algun producto y no me suelen ayudar mucho
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
13 feb 2024
Hola :) Sentimos que no te encuentres satisfecha. Por lo que nos resulta, nuestro servicio de atención al cliente ha respondido a todas tus preguntas. ¿Nos has por acaso escrito con otro correo electrónico? De esta forma verificaremos. Un saludo,
15 feb 2024
 Opinión verificada
Los gastos de en un me parecen abusivos
Reportar valoración
Respuesta de passionebeauty.com/es_es/
20 feb 2024
Hola 😊 Gracias por tu reseña. Los gastos de envío son gratuitos para pedidos sobre los 70 euros para península ❤️ Ante cualquier duda, estamos aquí disponibles.