Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo
El producto en cuestión, es de un plastico y calidad tan pésima, que incluso llegó roto en parte. Es vergonzoso que se atrevan a distribuir algo tan malo.
Respecto al precio, se le sumaron unos 4€ en concepto de "gestion y manipulación", sin haberlo anunciado antes, al menos de una forma lo suficientemente visible y clara. No se si el tema tendria algo que ver a que se hizo el pago mediante Paypal.
Como parte positiva hay que decir que el envio fue rapido, casi de un dia para el otro.
Le agradecemos su valoración positiva de nuestro servicios.
7 sept 2023
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6 sept 2023
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La rapidez del servicio
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Gracias por su valoración positiva
3 sept 2023
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Todo perfecto,una pagina a tener en cuenta,precios super competitivos y envio muy rapido,recomendable al 100%.
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Le agradecemos su valoración y sus comentarios.
En BienestarSenior nos esforzamos diariamente para ofrecer un amplio abanico de productos que puedan cubrir las máximas necesidades y siempre a precios competitivos.
26 ago 2023
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14 ago 2023
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no tengo mas que añadir
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Gracias por su valoración positiva. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
9 ago 2023
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8 ago 2023
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Llegó rápido y correcto
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Muchas gracias por su valoración
7 ago 2023
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Quiero devolver el producto y nadie contesta mi correo
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Respuesta de bienestarsenior.com
14 nov 2023
Lamentamos la demora que tuvo en nuestra respuesta debido a un fallo del sistema de respuesta automática.
Vemos que finalmente se le recogió el producto y se le hizo el correspondiente abono.
3 ago 2023
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2 ago 2023
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Producto malísimo, aunqué con envio rapido.
El producto en cuestión, es de un plastico y calidad tan pésima, que incluso llegó roto en parte. Es vergonzoso que se atrevan a distribuir algo tan malo.
Respecto al precio, se le sumaron unos 4€ en concepto de "gestion y manipulación", sin haberlo anunciado antes, al menos de una forma lo suficientemente visible y clara. No se si el tema tendria algo que ver a que se hizo el pago mediante Paypal.
Como parte positiva hay que decir que el envio fue rapido, casi de un dia para el otro.
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Respuesta de bienestarsenior.com
14 nov 2023
Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido lo satisfactoria que hubiéramos deseado.
El producto en cuestión es un producto de calidad que pasa las certificaciones necesarias para venderse en a CEE. Se importa de Alemania ya que las exigencias son más altas allí.
Si el producto se recibe con cualquier desperfecto, debe comunicárnoslo de inmediato para que podamos proceder al cambio o sustitución de la pieza rota o recibida en mal estado.
En cuanto a los gastos de "Manipulación y Expedición" están perfectamente descritos en todo el proceso de compra y hacen referencia a los gastos de envío. De todos modos a raíz de sus comentarios, se ha modificado esta descripción por "Gastos de envío" para que quede más claro, pero en ningún momento se le han aplicado gastos extra que no estuvieran descritos en la web.
Hacemos entregas dentro de la peninsula sin coste de envío para aquellos pedidos cuyo importe sea de 39€ o más. En su caso como el pedido era de importe inferior, se le cobraron los 3,99€ de gastos de envío que se muestran en la web, tanto al mostrar el producto, como en el carrito o en la parte final al cumplimentar el pago del pedido.
Sentimos que no haya visto que este importe perteneciera a los gastos de envío que nos cobra la agencia y que su experiencia de compra no hubiera sido tal y nos hubiera gustado.
22 jul 2023
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22 jul 2023
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Buen trato envío rápido y todo correcto me encanto la página ya que lo que compre es para una asociación de mayores y no los podía conseguir en ningún lado y en su página siii un gusta toparme con la página
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Gracias por sus comentarios.
Nos alegramos que todo fuera correcto y se entregara con la rapidez que solemos ofrecer a nuestros clientes.
17 jul 2023
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un tamboret perfecte per a la dutxa
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Ens alegrem que el producte compleixi amb la seva funció i li solventi les seves necessitats.
Gràcies per la seva valoració.
17 jul 2023
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17 jul 2023
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la rapidez en el envío.
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Trabajamos diariamente para que los envíos sean lo más rápidos posible.
5 jul 2023
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Recibi en tiempo y forma el producto
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Muy amable por su valoración positiva.
4 jul 2023
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El producto responde a lo esperado. Gran rapidez en la entrega. Encantado
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Encantados de solucionarle su necesidad.
Trabajamos día a día para mejorar en todo lo posible.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.