lafarmacoteca.esValoraciones:
181 valoraciones en los últimos 12 meses1332 opiniones en total
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la valoración más positiva
21 dic 2023
Opinión verificada
No me ha gustado que me ha dejado hacer el pedido sin ninguna indicación y después, parece ser que por un problema de no tener actualizado el stock, solo había una unidad y no había posibilidad de conseguir la otra.
Bien, porque lo aclaramos vía llamada telefónica y me abonaron la diferencia.
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la valoración más crítica
13 dic 2023
Opinión verificada
Como farmacoteca no sé qué decir... Que acepten los términos de envío de GLS, es pésimo. Si se compra online, se pagan los gastos de envío, para que te lo entreguen en casa, luego no lo traigan (somos tres personas que estamos SIEMPRE por razones de salud) y nos dan por ausentes, nadie oyó el telefonillo, a la media hora ya estaba en el Parcel Shop. Esa es la moda que impera ahora, dicen que el destinatario está ausente cuando ni se han acercado al domicilio. Tengo más cerca de casa una farmacia, que el Parcel Shop, y si PAGO PORTES es pq lo necesito no por capricho. MAL por GLS y PEOR por FARMACOTECA.
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Opiniones sobre lafarmacoteca.es
hace 5 días
Opinión verificada
Pues preferiría que si el producto no está en stock, no se permita hacer la compra. Pues así se evitarían los problemas de las devoluciones...
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1 may 2024
Opinión verificada
Me han dejado hacer el pedido y me lo han cobrado y ahora pone pendiente por falta de stock.
Debería haberme dicho que no hay stock antes de pedir y pagar
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Respuesta de lafarmacoteca.es
hace 13 días
Hola.
No sé si tienes experiencia en otras tiendas, seguro que sí.
En la nuestra te indica la falta de estoc en el momento de la compra, si te ha dejado comprar es que podemos conseguir el producto en seguida o es una falta de estoc momentáneo. Como pudiste comprobar, tu pedido se entregó dentro del plazo normal de entrega así que muchas gracias por tu valoración que nos ha perjudicado bastante sin motivo alguno
Saludos cordiales
17 abr 2024
Opinión verificada
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13 abr 2024
Opinión verificada
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11 abr 2024
Opinión verificada
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25 mar 2024
Opinión verificada
Muy fiable y entrega rápida
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5 mar 2024
Opinión verificada
Una estafa
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3 ene 2024
Opinión verificada
Los envíos son muy lentos
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1 ene 2024
Opinión verificada
Un buen negocio
Pedí y pagué por un producto que tenían en surtido. No podían garantizar su entrega y la devolución del dinero fue inmediata.
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21 dic 2023
Opinión verificada
No me ha gustado que me ha dejado hacer el pedido sin ninguna indicación y después, parece ser que por un problema de no tener actualizado el stock, solo había una unidad y no había posibilidad de conseguir la otra.
Bien, porque lo aclaramos vía llamada telefónica y me abonaron la diferencia.
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14 dic 2023
Opinión verificada
Retraso en la entrega
Hice un pedido el dia 10, anunciaban la entrega en 24/72 h y hoy, dia 14, todavía no he recibido nada
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Respuesta de lafarmacoteca.es
15 dic 2023
Lamentamos el retraso en la entrega. a día de 15/12/23 está en reparto.
Reportaremos su queja a GLS
Esperamos que sea entregado
13 dic 2023
Opinión verificada
Como Farmacoteca MAL y GLS lo mismo
Como farmacoteca no sé qué decir... Que acepten los términos de envío de GLS, es pésimo. Si se compra online, se pagan los gastos de envío, para que te lo entreguen en casa, luego no lo traigan (somos tres personas que estamos SIEMPRE por razones de salud) y nos dan por ausentes, nadie oyó el telefonillo, a la media hora ya estaba en el Parcel Shop. Esa es la moda que impera ahora, dicen que el destinatario está ausente cuando ni se han acercado al domicilio. Tengo más cerca de casa una farmacia, que el Parcel Shop, y si PAGO PORTES es pq lo necesito no por capricho. MAL por GLS y PEOR por FARMACOTECA.
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Respuesta de lafarmacoteca.es
15 dic 2023
Lamentamos la mala experiencia cn GLS. reportamos tu comentario.
Por nuestra parte hacemos lo posible e imposible para no cometer errores.
Un saludo
7 nov 2023
Opinión verificada
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6 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez de entrega. En lo demás todo correcto.
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30 oct 2023
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29 oct 2023
Opinión verificada
Todo ha sido perfecto
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27 oct 2023
Opinión verificada
Correcto.
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12 sept 2023
Opinión verificada
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10 sept 2023
Opinión verificada
Su operador logistico no llama por…
Su operador logístico no llama por teléfono cuando no estas en casa. Farmacoteca no respondió a mi mail.
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Respuesta de lafarmacoteca.es
12 sept 2023
Lamento mucho esta mala experiencia con el operador logístico, pero no es cierto que no te he contestado al correo, te he gestionado la entrega y te he informado en todo momento. No es justa esta mala valoración y lo sabes.
2 ago 2023
Opinión verificada
NO RECIBÍ EL PRODUCTO EN EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO
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Respuesta de lafarmacoteca.es
3 ago 2023
Buenos días.
Nuestro plazo de entrega es de 24 a 72 horas laborables. Su pedido se entregó dentro del plazo de entrega. Tenemos constancia de ello.
Saludos cordiales