Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial.
Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
They are very reliable and fast
Thanks for everything
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
hace 2 días
¡Thank you very much!
hace 9 días
Opinión verificada
Todo
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
hace 2 días
¡Muchas gracias por tu reseña!
hace 11 días
Opinión verificada
Todo perfecto y muy rápido 100% recomendable
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
hace 2 días
¡Muchas gracias por tu reseña!
hace 6 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
hace 2 días
¡Muchas gracias por tu reseña!
18 ene 2024
Opinión verificada
El trato es personal y directo, rapidos y muy majos.
Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial.
Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
3 feb 2024
Opinión verificada
La venta fue bien, recibí mi patinete a los 2 días de comprarlo, el único inconveniente fue que de regalo podía elegir entre un casco y un seguro, elegí el casco el cual dijeron que me lo iban a enviar junto al patinete pero no lo recibí, les comenté en atención al cliente y dijeron que iban a revisar pero así han pasado días y no me dijeron nada, cuando se ofrece un regalo por la compra se envía si no es mejor no ofrecerlo.
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Acabamos de verificar que tu casco si fue enviado hace unos días, pero no llegaba a la vez que el patinete. El casco se intento entregar y al no estar disponible en tu domicilio se ha entregado en un parcel shop de GLS. Te enviamos la dirección de recogida por correo. Saludos.
19 ene 2024
Opinión verificada
Relación calidad/precio.
Buenos precios, servicio al cliente rápido y eficaz. Quizás podrían enviar mejor algunos paquetes pero llegó bien.
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
18 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
15 feb 2024
Opinión verificada
Buena tienda en cuanto a precios, para mí parece falta contacto con el cliente, no hay número de seguimiento en mi caso un artículo de bastante valor. Lo demás correcto.
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu reseña. Tenemos contacto directo con los clientes por múltiples vías, si tienes cualquier duda consultamos por favor. Puedes ser que hayas contactado cuando estábamos fuera de horario o quizás hablando con otros clientes. Los nº de seguimiento siempre los tenemos, normalmente los mandamos automáticamente, pero en ocasiones puntuales nos lo podéis pedir y os lo facilitamos sin problema. ¡Saludos!
8 feb 2024
Opinión verificada
El producto bien la atención al cliente deja que desear
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu reseña. No entendemos por que no estas satisfecho por la atención al cliente, ya que es uno de los puntos que más trabajamos. Para cualquier sugerencia o queja puedes enviarnos un correo a info@imoveblue.es y te ayudaremos en lo que necesites. ¡Saludos!
29 dic 2023
Opinión verificada
La verdad son todo elogios el trato y la ayuda prestada para poder poner en marcha el Teverun y la paciencia que han tenido con migo me costó lo mío configurarlo y actualizarlo el Teverun recomiendo al 100% esta tienda
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
16 ene 2024
Opinión verificada
Profesionalidad y eficacia en resumen, confianza plena
Es justo decir la verdad y sin caer en el peloteo y alagos banales. Al comprarles un patinete eléctrico, un Speedway leger pro max, llegó rapidísimo el envío, surgió un problema que no cargaba y en todo momento me atendieron directamente por llamada y WhatsApp guiándome en todo momento y al no dar con la solución, no dudaron en sustituirlo por otro nuevo. Rapidos eficaces y de fiar100%
Reportar valoración
28 dic 2023
Opinión verificada
E comprado varias cosas y la experiencia es muy positiva
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
30 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
30 dic 2023
Opinión verificada
Perfecto en todo, volvere a comprar otra vez.
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
5 ene 2024
Opinión verificada
Atención máxima
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
29 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
22 nov 2023
Opinión verificada
Buen servicio
La atencion por parte de imoveblue te atiende en todo momento los precio y la disponibilidad muy contento con mi dualtron Victor Luxury plus
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
23 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Que disfrutes mucho el gran Dualtron Victor Luxury Plus!
15 dic 2023
Opinión verificada
Darles las gracias por el servicio prestado en todo atención amabilidad rapidez en la llegada del producto Muy satisfecho.
Reportar valoración
Respuesta de imoveblue.es
18 dic 2023
¡Muchas gracias por tu reseña!
16 dic 2023
Opinión verificada
Son rápidos, con muy buenas ofertas. Todo lo necesario para quedar muy contento.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.