Compramos una silla Dickend para el coche y el pedido llego totalmente manchado de pintura y disolvente o similar. Asalvo gestionó la devolución con GLS y nos envió en plazos otra nueva en correcto estado. ASALVO, por el momento, con dos productos de ellos, son de 10. GLS es cuanto menos la peor empresa de mensajería y si quieren un servicio completo de 10 no trabajaría con ellos, lo sé de buena mano.
Mi valoración no es por es producto sino por el transporte. He pagado un precio elevado para entrega a casa. La empresa como no estuve en casa ni me han llamado. Lo han dejado directamente en un punto de recogida. Al ponerme en contacto con Asalvo me han pedido perdón pero no han hecho ningún gesto por compensarme.
En realidad el pedido ha llegado de forma correcta externa y ha tardado poco en venir, pero un artículo ha llegado con la cremallera rota ( bolso/ trona )por lo que contacté con ventas de asalvo y me indicaron cómo gestionar el cambio
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10 abr 2024
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Envío lento
Hemos recibido el pedido pero al realizarlo indicaban que llegaba en 24/48 horas y ha tardado varios días más en llegar.
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hace 7 días
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Envío 24/48h como se anuncia y bien embalalado. Buen trabajo.
La silla era un regalo y a gustado mucho.
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22 abr 2024
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Tuvimos un problema con el producto y el servicio postventa nos lo solucionó rápido.
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hace 12 días
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carro de paseo
Producto exactamente como lo esperaba todo sin novedad
Compré un carricoche todo bien, muy embalado para no estropearse, y el repartidor muy a tentó y muy agradable muchas gracias por todo
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31 mar 2024
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El contacto directo por email y la respuesta rapida y eficiente.
La silla de paseo nos va muy bien, es lo que estabamos buscando.
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10 mar 2024
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Cuna de viaje completa y perfecta con montaje fácil y rápido.
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13 mar 2024
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Rápida entrega y productos en perfectas condiciones
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13 mar 2024
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Facilidad en la compra y rapidez en la entrega
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16 mar 2024
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No trae el mando que si pone en el anuncio
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Respuesta de asalvo.com
18 mar 2024
Buenos días. Lamentamos la confusión. El columpio 3-1 no tiene mando a distancia, y en ningún momento indicamos en la ficha de producto que lo incluya. Nos puede indicar, por favor, dónde ha visto que lo trae, para corregirlo.
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