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microfusa.com/tienda/esValoraciones

: 1376Excelente

4,54

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 12/5/2021
actualizado el: 15/8/2022
microfusa.com/tienda/es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En microfusa.com/tienda/es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

657 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1376 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 5 meses
I've only recently immigrated to Portugal and not knowing even where to start, I came across this store when looking for some equipment. I have now purchased twice within 6 months and had no issues!! Their pricing is also one of the best I have come across! The only issue I have is that there is a lot of b-stock equipment listed which is however not available for purchase..... That is the reason it is not a 5 start review
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la valoración más crítica


hace 9 meses
Fiz reserva pela loja de Portugal online. Fiz pagamento por transferência bancária, tendo sido morosa a confirmação do mesmo. Falei com o funcionário responsável pelo atendimento ao cliente, que foi muito prestável e preocupado. No entanto, acontece que o produto que encomendei não constava do stock da loja, apesar de ter sido listado como tal. Pedi devolução já que não tinha forma de obter o produto pelo qual paguei uma quantia considerável. Ainda não recebi a mesma quantia. Fiquei muito decepcionado pelo serviço da loja online.
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

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Clasificación Más reciente primero 
(7)
(49)
 Opinión verificada
hace 8 meses
Entrega lenta, calidad penosa
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 8 meses
Sentimos tu mala experiencia. Son fechas con mucho volumen de trabajo y las empresas de transporte sufren retrasos. Rogamos disculpes las molestias ocasionadas, un saludo!
 Opinión verificada
hace 9 meses
Pedí el Hotone Ampero y me ha llegado en su caja original toda manchada de polvo, digo manchada porque le pasas un trapo y no sale el polvo, y con una pegatina a medio arrancar con el nombre de un tal Miguel. La verdad parece que está usado, me lo he quedado porque hasta ahora funciona todo, espero que no le salga nada raro.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 9 meses
Hola Vicente, quizás haya habido un error en el envío. Has comprado un artículo nuevo, no debería haberte llegado en esas condiciones. Podemos gestionarlo para cambiártelo por otra unidad. Nos pondremos en contacto contigo. Gracias por avisar y por el comentario! Un saludo
 Opinión verificada
hace 9 meses
Fiz reserva pela loja de Portugal online. Fiz pagamento por transferência bancária, tendo sido morosa a confirmação do mesmo. Falei com o funcionário responsável pelo atendimento ao cliente, que foi muito prestável e preocupado. No entanto, acontece que o produto que encomendei não constava do stock da loja, apesar de ter sido listado como tal. Pedi devolução já que não tinha forma de obter o produto pelo qual paguei uma quantia considerável. Ainda não recebi a mesma quantia. Fiquei muito decepcionado pelo serviço da loja online.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 9 meses
Sentimos tu mala experiencia. Tenemos en cuenta tu comentario para mejorar en nuestro servicio. Te pedimos disculpas por el retraso y la demora. Un saludo.
 Opinión verificada
hace 9 meses
Me cobraron el dia 1 y el producto tenia recogida en tienda en fecha del 10/12/2021 . El dia 10 llamo y me dicen que hasta finales de febrero no me mandaran nada!!! Pido el reembolso e incluso siendo pedido online tardan mucho en devolverme el dinero… no volveré a comprar aqui han perdido un buen cliente tras años siendolo, suerte.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 9 meses
Sentimos la demora, hubieron festivos de por medio y eso hace que se retrase todo un poquito más. Sentimos tu mala experiencia, trabajamos todos los días para mejorar la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu comentario. Un saludo
 Opinión verificada
hace 9 meses
Mala claridad en la web del producto que estas comprando. Se presta a la confusión.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 9 meses
Tomamos nota de tu comentario para mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por tu opinión, un saludo!
 Opinión verificada
hace 10 meses
Ofrecen producto descatalogado, y hasta pasado varios días, no te informan que esta el producto descatalogado, y aun encima tienes que solicitar que te devuelvan el dinero.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 10 meses
Hola Juan José, Lamentamos las molestias ocasionadas. Cuando hay un error en el pedido, ya sea por un fallo informático o por falta de existencias del material, informamos al cliente lo antes posible. Gracias por tu valoración. Todas vuestras opiniones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos!!
 Opinión verificada
hace 10 meses
Assegurar o avisar cuando algo no esté en stock
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 10 meses
Hola Toni, Siempre intentamos brindar toda la información que está en nuestras manos. Nuestra prioridad es vuestra satisfacción. Seguimos trabajando cada día para mejorar nuestros servicios y nuestra atención. Tomamos nota de tu mensaje. Gracias por elegir Microfusa, saludos!! Esperamos verte de nuevo muy pronto.
 Opinión verificada
hace 10 meses
Mis ultimos pedidos en microfusa han sido un desastre, este ultimo, pedí el reembolso al dia siguiente de hacer el pedido, ya que ni siquiera recibí ninguna comunicación de mi pedido, salvo la comunicación automática que te envian cuando haces el pedido, y despues de mis experiencias previas, he decidido no hacer mas pedidos en microfusa, parecen buena gente, pero están muy mal organizados.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 10 meses
Sentimos mucho no haber estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos volver a verte en Microfusa! Un saludo Maximiliano
 Opinión verificada
hace 11 meses
Penosa gestión por parte de la compañía en el trato al cliente respecto a la gestión de un producto que, finalmente, no tenían en stock y que no iban a tener y deje que pasara un mes para reponer el mismo, cosa que prometieron y que al final no se cumplió.
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 Opinión verificada
hace 11 meses
No he recibido todavía mi paquete, ha pasado 1 mes. Espero pronta respuesta. Gracias.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
hace 11 meses
Hola Sara, en la ficha del producto indica la disponibilidad del mismo. En este caso, el distribuidor nos indica que estarán disponibles a partir del 30 de octubre. ¿Deseas cancelar el pedido o puedes esperar a que lleguen? Saludos.
 Opinión verificada
hace 11 meses
Publicidad engañosa !
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 Opinión verificada
hace 1 año
Ya ha pasado el tiempo de entrega, no tengo noticias alguna de la mesa, llame para preguntar me dijeron que me enviarían un mail dando información plazo de entrega pero no me han mandado nada ni se cuándo voy a recibir la mesa
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 Opinión verificada
hace 1 año
Realice un pedido y hice el pago online y al día siguiente me dicen que no tienen el producto disponible es publicidad engañosa.sino tienen un producto disponible lo más aceptable es no ofrecerlo no esperar a que el cliente realice la compra
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 Opinión verificada
hace 1 año
He recibido uno de los productos de segunda mano y defectuoso. Luego de recibir el producto nuevo correctamente he recibido un comunicado de la tienda donde me acusan de haber dañado (todavía más) el producto defectuoso y me solicitan que yo mismo me encargue de los costos de envío de otro producto que enviaron por error y que nunca solicité. Realmente lamentable.
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 Opinión verificada
hace 1 año
no me dejaron financiar la conora cosa q en madrid hi fi si con el mismo producto y la misma financiera
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 Opinión verificada
hace 1 año
mi producto estaba fuera de stock y he perdido 2 semana para nada.
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