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microfusa.com/tienda/es
Valoraciones:

364 valoraciones en los últimos 12 meses2032 opiniones en total  

3,91
Bueno
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la valoración más positiva

25 dic 2023
 Opinión verificada
Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
MS
Mike S.
Salamanca

la valoración más crítica

27 sept 2023
 Opinión verificada
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan. Pedido 1000127394
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

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Más reciente primero
(233)
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(72)
Restablecer
12 ene 2024
 Opinión verificada
rapidez, confianza, Amazon Pay
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
15 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
11 ene 2024
 Opinión verificada

Conmigo ha perdido un cliente

Poner que un producto está en Stock cuando no es así me parece una estrategia de venta malísima. Y si es simplemente dejadez en el soporte de la página web me parece igual de mal. Si ustedes dan la opción de recoger en tienda y dicen que tienen Stock no entiendo como después el producto llega 20 días después. Esta es una forma de perder un cliente.
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Debieron avisar que no iban a tener el producto solicitado. Envié un correo y también traté de que me informaran a través de su página web y no obtuve respuesta. El servicio teléfonico inexistente. La respuesta de devolución correcta.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Buenos días! En web tenemos especificado que puede demorar hasta 6 semanas en que el proveedor nos entregue el producto qué has comprado
10 ene 2024
 Opinión verificada
Una atención excelente. Mi valoración es de 4 estrellas porque supongo que al estar en plena campaña de Navidad estaban desbordados y tardaron en resolver la incidencia que tuve con una guitarra nueva. Finalmente, y con un poco de paciencia, estoy plenamente satisfecho.
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Llegó muy rápido y en perfecto estado.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
9 ene 2024
 Opinión verificada
He comprado un producto de la tienda por Amazon y no hay manera de que me digan si ya puedo pasar a recogerlo. He enviado un par de emails a la tienda y dos veces a Amazon y no me han contestado.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Buenos días! Ya esta listo tu pedido para retirar
9 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Muchas gracias!
9 ene 2024
 Opinión verificada
Hola después de hacer el pedido el día 2 de enero estamos a 9 y no ha llegado, la escusa al llamar es que en las fechas en las que estamos siempre pasan los atrasos de entrega ( vale pues que no ponga en la web que la entrega es de dos a tres dias) tampoco me notificaron por email la compra ,llamé por teléfono para que me la enviaran,la página web de microfusa es un desastre, por más que intento entrar para hacer un seguimiento del producto no me deja acceder incluso cambiando la contraseña varias veces ,en fin no se si volveré a comprar por la web en esta tienda visto lo visto y tampoco te avisan de que llegará tarde ,espero que está crítica constructiva tomen nota y mejoren.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Son grandes profesionales. Llevo años comprando en microfusa y nunca he tenido problemas. Son serios y formales.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
9 ene 2024
 Opinión verificada

Información incorrecta en la web (stock)

He comprado un artículo que estaba en stock en la web, entrega en 1 semana, y luego me dicen que no lo tienen en stock. Tienen un problema de sincronización entre su stock y la web.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
9 ene 2024
Buenas tardes! El producto que has comprado lo tenemos en web como "consultar disponibilidad" indicamos esto antes de la compra para que no haya inconvenientes en caso de que el proveedor se demore en entregar el pedido.
8 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
9 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
8 ene 2024
 Opinión verificada
Pedido realizado hace 3 semanas y no recibido. No contestan a los emails preguntando por el pedido, ni devuelven el dinero.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! Los productos que has pedido están publicados en web con entrega hasta 10 días laborables. Por los festivos es que aun no se ha entregado.
7 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
7 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
7 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
6 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
6 ene 2024
 Opinión verificada
El trato ha sido excelente
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! Muchas gracias por tu compra
6 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia, compré en la tienda online unos auriculares hace ya dos semanas, no los he recibido, y tan siquiera he recibido un correo informándome del estado de mi pedido, he llamado a la tienda y siempre están ocupados, les he mandado un email y no contestan. Muy mala experiencia, nada recomendable, no volveré a comprar nada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Buenos días! En nuestra web al comprarlo tenemos especificado que es un producto que el proveedor nos lo enviara para entregar a partir del 25 de enero Saludos,
6 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por la valoración!
5 ene 2024
 Opinión verificada
A mí entender todo está bien.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
8 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!