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Opiniones:

1327 opiniones en total   131 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la gestión, fabricación y entrega de los pedidos. El trato recibido por parte del personal es considerado cordial, amable y profesional. Además, la calidad de los productos y materiales es percibida como alta y satisfactoria. Muchos mencionan la profesionalidad y seriedad tanto del equipo como de la empresa en general, así como la eficiencia en la ejecución de los trabajos y la resolución de necesidades. El precio es valorado como justo o adecuado en relación con la calidad ofrecida. Algunos clientes reportan incidencias como errores de impresión, embalaje o retrasos, aunque suelen valorar positivamente la resolución de estos problemas y el trato recibido.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionespubliprinters.com

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Se hace camino al andar

Llevamos un año trabajando con la empresa. Hemos tenido dos incidencias: una con respecto al gramaje del papel de uno de los catálogos entregados, no se correspondía con lo estipulado. Dos retrasos en la entrega del material. Hemos inaugurado hoy una exposición sin el catálogo, nos han dicho que ha habido un problema en la producción, que las maquinas han manchado el papel y han tenido que repetir el trabajo. No obstante, en general el servicio es bueno, el trato amable por parte de todas las trabajadoras con las que vengo hablando: Lourdes, Rocio y sobre todo Rosa Jiménez que es nuestra maquetadora. Creo que como todo en esta vida se puede mejorar. Es la primera vez que trabajamos con una imprenta que se encuentra físicamente fuera del municipio.

Respuesta de publiprinters.com

Estimada Juana María, muchas gracias por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente las incidencias que mencionas, tanto la relacionada con el gramaje del papel en uno de los catálogos como los retrasos puntuales en la entrega del material. En el caso concreto del último trabajo, efectivamente se produjo una incidencia en producción que obligó a repetir parte de la tirada para garantizar que el resultado final cumpliera con los estándares de calidad exigidos. Aun así, entendemos perfectamente las molestias que esto pudo ocasionarles y os pedimos disculpas por ello. Agradecemos especialmente tus palabras hacia nuestro equipo, y en particular hacia Lourdes, Rocío y Rosa Jiménez. Para nosotros es muy importante que el trato y la atención al cliente estén siempre a la altura de lo que esperan de nosotros. Tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y a ofrecer un servicio cada vez más fiable y cercano, independientemente de la distancia física. Seguiremos trabajando para que las próximas experiencias con Publiprinters sean plenamente satisfactorias. Muchas gracias nuevamente por tu confianza.
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Las entregas no se hagan por Seur

Que las entregas no se hagan mediante la empresa de Seur, ya que son informales y la mayoría de veces no entregan los paquetes a tiempo.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Mariquina por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. También te agradecemos la sugerencia sobre el transporte. Valoramos mucho este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir mejorando y a revisar continuamente nuestros procesos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Ante cualquier duda te lo explican todo de forma que, sin conocimiento técnico, lo puedas entender. Son super amables, rápidos y eficientes. Un placer

Respuesta de publiprinters.com

Muchísimas gracias Marta por tu valoración. Para nosotros es un verdadero placer que estés totalmente satisfecha de nuestro trabajo. Un fuerte abrazo del Equipo Publiprinters
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Profesionalidad y puntualidad. Por poner un pero, los Roll Up no nos han dado buen resultado. Algo "flojos", sobre todo el mástil.

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Mario por tu valoración y por destacar nuestra profesionalidad y puntualidad. Nos alegra saber que tu experiencia general ha sido satisfactoria. Asimismo, te agradecemos la observación sobre los Roll Up, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicios. Tendremos en cuenta tu experiencia para revisar futuras propuestas y ofrecer siempre la mejor solución posible. Ha sido un placer trabajar contigo. Recibe un cordial saludo
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Fantástico el trato con Lourdes y Rosa.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchísimas gracias Inma por tu valoración y por tus palabras! Nos hace especial ilusión que destaques la atención de Lourdes y Rosa. Les trasladaremos tu reconocimiento, que sin duda será una gran motivación para ellas y para todo el equipo. Es un verdadero placer trabajar con vosotros y esperamos seguir ofreciéndoos el mismo servicio en futuros proyectos. ¡Gracias por tu confianza!
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Agilidad, empatía, seriedad

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Manuel por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Para todo el equipo de Publiprinters es una satisfacción que destaquéis valores como la agilidad, la empatía y la seriedad, que forman parte de nuestra manera de trabajar. ¡Un cordial saludo!
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Rapidez en la fabricación y envío.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Jesúspor tu valoración y por destacar la rapidez en la fabricación y el envío! Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil, sin renunciar a la calidad y al cuidado en cada pedido. ¡Ha sido un placer trabajar contigo y esperamos volver a colaborar muy pronto!
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Buen trato, eficacia, puntualidad , calidad buen precio

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Javi por tu valoración y por destacar aspectos tan importantes como el trato recibido, la eficacia, la puntualidad, la calidad y el precio. Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor combinación de servicio, calidad y competitividad, por lo que comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo. ¡Esperamos volver a colaborar contigo muy pronto!
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Buen trato, eficacia , puntualidad y buena calidad

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Javi por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trato, la puntualidad en la entrega y la calidad del trabajo realizado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Ha sido un placer trabajar contigo y esperamos volver a colaborar muy pronto.
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1 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias José por tu valoración y por la confianza depositada en Publiprinters. Es una satisfacción saber que nuestra colaboración ha estado a la altura de vuestras expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación, cercanía y compromiso para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Ha sido un placer colaborar con vosotros!
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Muy profesionales

Gracias por vuestra atención

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Juan Luis por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Ha sido un placer trabajar contigo!
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3 Valoraciones
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Buen servicio.

Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias por vuestra valoración y por vuestras palabras! Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con nuestro servicio. En Publiprinters trabajamos cada proyecto con la máxima dedicación para ofrecer un servicio cercano, ágil y de calidad. Ha sido un placer colaborar con vosotros. ¡Esperamos volver a hacerlo muy pronto!
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Muchas gracias Joaquin por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Para todo nuestro equipo es una satisfacción contar con la confianza de entidades como el Ayuntamiento de Sevilla. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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6 Valoraciones
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Gran calidad de producto

Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Rafael por tu valoración y por destacar la calidad de nuestros productos. Nos alegra saber que el resultado ha cumplido tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre la mejor calidad y servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Tamara por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido satisfactoria. Seguimos trabajando cada día con el mismo compromiso para ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
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9 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestro servicio! Nos alegra saber que tu experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Cada proyecto es importante para nosotros y trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!
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9 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias por vuestra valoración! Es una satisfacción saber que vuestra experiencia con Publiprinters ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio cercano, ágil y de la máxima calidad. Gracias por vuestra confianza y esperamos tener la oportunidad de volver a colaborar con vosotros.
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Respuesta de publiprinters.com

¡Muchas gracias Catalina por tu valoración! Nos alegra saber que vuestra experiencia con Publiprinters ha sido satisfactoria. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso, profesionalidad y atención al detalle para ofrecer siempre el mejor servicio posible. Ha sido un placer colaborar con vosotros. ¡Esperamos volver a trabajar juntos muy pronto!
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1 Valoraciones
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Respuesta de publiprinters.com

Muchas gracias Jesús por vuestra valoración. Nos alegra saber que la experiencia con Publiprinters ha sido satisfactoria. Seguiremos trabajando con el máximo compromiso y profesionalidad para ofrecer siempre el mejor servicio. Ha sido un placer colaborar con vosotros.

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