El producto llega en buen estado y con buen embalaje. Gran relación calidad-precio. No obstante hemos echado en falta un seguimiento del envío. Nos lo trajeron sin ningún tipo de notificación ni aviso. Estábamos en casa de pura casualidad, pero lo normal es que para mercancía que se entrega a pie de calle, hubiera un mínimo de planificación para la entrega (como mínimo saber qué día llega). La política de devolución por mal estado es bastante abusiva: sólo 24 horas para comprobar que el producto ha llegado bien (no todo el mundo tiene margen para ponerse a montar un mueble entre semana, no todo es comprobar que las piezas están bien).
Producto bueno y que cumplió las expectativas, pero transporte y entrega mejorables. Falta de información total sobre fecha de entrega una vez el pedido fue catalogado como "enviado".
La calidad- precio del producto es muy buena. No tardó nada en enviárnoslo, en una semana lo teníamos en casa.
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hace 5 días
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Me han gustado los taburetes y podrían informar algo mas sobre la llegada del envio
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13 may 2024
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Todo perfecto.
Me encanta el escritorio en Nogal y patas de Cristal.
Es una pasada.
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hace 7 días
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Precio y rapidez en el envio
Precio y rapidez en el envío
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hace 6 días
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Perfecta Atención.
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hace 5 días
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Buena atención.
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16 may 2024
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Pedido frustrado
al final ellos mismos han cancelado el pedido
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Respuesta de mommahome.com
17 may 2024
Buenos días Asunción.
La mesa que habías comprado, estaba agotada. El departamento de atención al cliente, se puso en contacto con usted por escrito informándole, de la disponibilidad de la mesa que había comprado y ofreciéndole productos similares. Al no recibir ningún tipo de respuesta por su parte, le reembolsamos su dinero automáticamente.
Lamentamos las molestias.
Si necesita hablar con nuestro departamento de atención al cliente puede ponerse en contacto enviando un correo a atencionalcliente@mommahome.com , le atenderemos encantados.
15 abr 2024
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Buen trato por teléfono, plazos cumplidos y buena relación calidad/precio
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13 abr 2024
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Envío rápido y mesa muy bien embalada. Todo perfecto.
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10 abr 2024
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La atención de la dependienta y rapidez
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20 abr 2024
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Rapidez. Excelente acabado
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24 abr 2024
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Todo correcto.
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24 abr 2024
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Todo correcto.
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20 abr 2024
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16 abr 2024
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14 abr 2024
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14 abr 2024
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8 abr 2024
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3 mar 2024
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Todo perfecto
Ha sido un placer tanto la atención recibida antes de la compra vía WhatsApp como el producto y la rapidez con la que me lo enviaron. La mesa es preciosa y de muy buena calidad. Recomiendo esta tienda 100%
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11 mar 2024
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Recibí golpeado el producto y me cambiaron las piezas necesarias súper rápido.
Buena atención.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.