El servicio de atención al cliente es exquisito. Sin embargo, creo que el método para realizar un cambio de talla debería realizarse sin tener que realizar una devolución y una nueva compra.
Compré unos zapatos de la zona outlet a 65€ y pagué 6€ por el envío ya que es gratis a partir de 70€.
Los zapatos me venían grandes y tuve que devolverlos con la intención de comprar un número menos y aunque me han devuelto lo que costaban los zapatos he perdido los 6€ que pagué por el envío y si quiero un número menos del mismo modelo tengo que volver a pagar 6€ de envío.
Así que he perdido 6€ y no tengo zapatos. Dudo que llegue a comprar otra talla pues si no me va bien habré perdido ya 12€.
Habria preferido que costaran 70€ o 71€ y tener envío gratis o que tuvieran en cuenta que si es un cambio de número no tengas que volver a pagar un nuevo envío.
Great customer service experience. The shoes are sufficiently comfortable. The price seems a bit exaggerated, but you be the judge.
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hace 4 días
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Sin enviaran a Canarias
Pondría siempre 5 estrellas, salvo por el hecho de no enviar productos a Canarias.
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hace 11 días
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Diseño y comodidad
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hace 12 días
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hace 13 días
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28 may 2024
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25 may 2024
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24 may 2024
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22 may 2024
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15 may 2024
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Buena calidad, muy mal reparto.
En cuanto a la calidad del producto es excelente, pero tengo que poner que muy mal ya que nos dijeron que el pedido llegaba en una fecha (justo dos días antes del día de la madre) y lo recibimos una semana mas tarde, todo esto después de llamar durante 3 días a la empresa de mensajería, sin recibir contestación alguna, además de poner el repartidor que no nos encontrábamos en el lugar destinado (siendo un local que abre de 8:30 a 00:00 ininterrumpidamente).
En resumen:
Producto muy bueno y de grandísima calidad.
reparto a domicilio pésimo y tardío.
No volvería a hacer un pedido online por los inconvenientes.
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6 may 2024
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Muy buen servicio de embalaje y envío. Deberían de poder hacer cambios de tallas para evitar gastos de envíos.
Gracias.
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4 may 2024
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La rapidez y la claridad. También la comodidad al comprar y sobre todo la devolución del producto
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25 abr 2024
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Me ha gustado el diseño y lo cómodas que son.
Podrían ser algo más baratas!!
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18 abr 2024
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Es cómodo , se puede mejorar la presentación con otra atada de cordones
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Valoraciones importadas
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