El servicio de atención al cliente es exquisito. Sin embargo, creo que el método para realizar un cambio de talla debería realizarse sin tener que realizar una devolución y una nueva compra.
Compré unos zapatos de la zona outlet a 65€ y pagué 6€ por el envío ya que es gratis a partir de 70€.
Los zapatos me venían grandes y tuve que devolverlos con la intención de comprar un número menos y aunque me han devuelto lo que costaban los zapatos he perdido los 6€ que pagué por el envío y si quiero un número menos del mismo modelo tengo que volver a pagar 6€ de envío.
Así que he perdido 6€ y no tengo zapatos. Dudo que llegue a comprar otra talla pues si no me va bien habré perdido ya 12€.
Habria preferido que costaran 70€ o 71€ y tener envío gratis o que tuvieran en cuenta que si es un cambio de número no tengas que volver a pagar un nuevo envío.
Ante todo dar la gracias a Satorisan por vestir nuestros pies con unos artefactos tan cómodos, estéticos, cuidando la calidad y el detalle en la producción.
Soy una clienta totalmente satisfecha, sobre todo después del óptimo servicio y la atención recibida por parte del equipo comercial: He tenido una incidencia durante la entrega y me la han resulto ahí mismo de la manera más insospechada y resolutiva!!!!
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26 abr 2024
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Me encantan. Tengo pies delicados y agradezco mucho la horma tan cómoda y además son muy bonitos y me los pongo con todo🫶🏽
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hace 12 días
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Muy buena oferta, me las puse y parecía que no eran mi número, algo que me extrañó ya q tengo varios modelos y todos me van como un guante, fué caminar por casa 10 segundos y perfectas…muy cómodas y bonitas
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3 may 2024
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Muy satisfecho.
Ya he comprado 4 calzados en Satorisan. La calidad de los materiales es excelente y los diseños muy bonitos. Durante las Honest Sales los precios son muy buenos. El envío es rápido.
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hace 13 días
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El Calzado es cómodo, bonito. Español. Los envíos son rápidos. Estoy encantada. Tengo 5 pares entre verano e invierno y alguno más compraré el próximo invierno.
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hace 11 días
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Me encanta la calidad de la piel y los detalles de las cajas y envalajes, hubo un problema con el reparto y Satorisan lo solucionó rápidamente, un 10 para ellos
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hace 8 días
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Buen servicio de atención al cliente , muy atentos y resolutivos.
la calidad del calzado muy buena.
A mejorar la empresa de transporte SEUR.
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hace 9 días
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Satisfecha con la compra
la compra ha sido muy rápida y sencilla.
la información de la web està muy bien.
La foto del producto se corresponde a la realidad
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2 may 2024
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Tuve una duda con el envío, escribí un mail y lo solucionaron inmediatamente. Me encanta comprar en esta tienda. Nunca fallan
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hace 11 días
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Un detalle el segundo juego de cordones y lss plantillas , abrir un paquete emociona , y cuando hay sorpresa se te queda 😉
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hace 12 días
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Muy buen servicio de embalaje y envío. Deberían de poder hacer cambios de tallas para evitar gastos de envíos.
Gracias.
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2 may 2024
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Las zapas son muy cómodas, responden exactamente a su descripción en la página web y el envío es rápido y eficiente.
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hace 13 días
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Perfectas
Rápido envío. Son comodísimas, con piel blandita. Recomiendo una talla menos a la habitual porque tienden a ceder.
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26 abr 2024
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Lo que me ha gustado:comodidad y diseño.
Para mejorar:añadir otro par de cordones o ponerlos a la venta
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1 may 2024
Opinión verificada
La seriedad de la empresa y la rapidez en la devolución. Buena atención del personal por telefono
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4 may 2024
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La rapidez y la claridad. También la comodidad al comprar y sobre todo la devolución del producto
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2 may 2024
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Mi marca de referencia desde hace unos años, zapatillas muy cómodas, bonitas y resistentes.
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29 abr 2024
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Envío rapidísimo y las zapatillas una pasada y de calidad, más bonitas que en la web.
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2 may 2024
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Muy cómodas
Se adaptan perfectamente al pie. Muy versátiles y elegantes. Materiales duraderos.
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1 may 2024
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Son los zapatos más cómodos que he llevado nunca y además me encanta su estilismo.
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Valoraciones importadas
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