aro.es
Valoraciones:

274 valoraciones en los últimos 12 meses314 opiniones en total  

4,74
Excelente
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la valoración más positiva

11 ene 2024
 Opinión verificada
Una bamba ha venido con un pequeño defecto de fábrica, pero me han ofrecido una solución muy satisfactoria rápidamente. Soy cliente habitual de ARO: tengo varios modelos (Jaq, Joaneta, Willy) y todos son extremadamente cómodos y de calidad.

la valoración más crítica

23 ago 2023
 Opinión verificada
Va haver un error informàtic i es va donar per suposat que no havia anat a buscar la comanda en el termini de 7 dies quan no se m’havia notificat que ja estava en la botiga seleccionada per fer la recollida. La manera en com està redactat el correu, em sembla bastant agressiu. Era la primera vegada que feia una comanda on-line a ARO i l’experiència no ha estat satisfactòria, em sap greu.
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Opiniones sobre aro.es

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 Clasificación  
Relevancia
(34)
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Restablecer
28 abr 2024
 Opinión verificada
Mejorar la calidad de las plantillas. He tenido que comprar 2 pares que se me habían estropeado por el talón.
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29 abr 2024
 Opinión verificada
Es podria millorar el temps d'espera de l'enviament.
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hace 23 horas
 Opinión verificada
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30 abr 2024
 Opinión verificada
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27 abr 2024
 Opinión verificada
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27 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
Rompen muchísimo y no son cómodas, el diseño top
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hace 9 días
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Los nuevos diseños y el colorido de los modelos, aunque deben haber cambiado las hormas: tengo muchas zapatillas de esta marca, todas del mismo número, pero las últimas que he pedido son enormes.
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14 abr 2024
 Opinión verificada
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29 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
Son muy anchas y tallan grandes
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Respuesta de aro.es
25 mar 2024
Hola Sheila, gracias por tus comentarios y sentimos que las Aro no se hayan ajustado a tus pies. Si necesitas para futuras veces, consúltanos acerca de cualquiera de nuestros modelos ARO y estaremos encantados de atenderte.
21 feb 2024
 Opinión verificada
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19 feb 2024
 Opinión verificada

Un consejo para mejorar

La compra online es fácil y rápida. La recogida no tanto pues las dependientas no están muy al día de los pedidos online. Las devoluciones se hacen complejas porque las chicas no ayudan a gestionar un cambio de talla, por ejemplo. Falta un poco más de trato directo y personalizado
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Respuesta de aro.es
19 feb 2024
Hola Aura, gracias por tus comentarios. Tomamos nota para mejorar. Sobre tu experiencia en tienda, lamentamos sinceramente lo ocurrido.
4 feb 2024
 Opinión verificada
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29 ene 2024
 Opinión verificada
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Pues compré dos veces y las dos veces me devolvieron el importe porque no había stock, al final compré unas bambas en. Color beige y me han llegado de Color rosa
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Respuesta de aro.es
23 ene 2024
Hola Verónica, lamentamos lo ocurrido en los anteriores pedidos. Respecto tu ultimo pedido, vemos que compraste una JOANETA 3480 NET H ROSE y coincide con la foto del par que nos muestras. Puedes comprobar que en las características del producto que aparece en la web se indica el color de la zapatilla, y en este caso, es color rosa. Gracias por tus comentarios.
25 ago 2023
 Opinión verificada

Posible mejora!

El calzado me gusta por su confort y variedad de color. Se podría mejorar la suela, en mi caso las uso para caminar por trayectos cortos y este es el resultado.
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