hoenalu.comValoraciones

: 208Excelente

4,87

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 11/6/2021
actualizado el: 15/8/2022
hoenalu.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hoenalu.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 11/6/2021
actualizado el: 15/8/2022
hoenalu.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hoenalu.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre hoenalu.com

207 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

208 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 24 días
I don’t usually bother with reviews but I have to for this HoeNalu purchase. I have been paddle surfing/racing for 8 years and I consider my self an advanced paddler. The online ordering process was easy and upfront, both paddle and board arrived to Galicia in less than a week! I was provided with tracking numbers, Everything was well packaged upon arrival! I would highly recommend HoeNalu, especially in times when very few stores have rigid Paddleboards in stock. As for the Starboard Generation 14x26, also highly recommended, very stable, tracks great, fast enough, slightly heavier than a dedicated race board but feels light on the water, you won’t find a better board for under €1500! And the Lima paddle m, easy on the shoulders, no flutter, carbon fiber, adjustable, all for around €209, you won’t find a better paddle for that price and all free shipping, Thank you HoeNalu!!! The only improvement I would suggest is to inform the customer, at time of order before actually paying, is for an estimated time of how long the delivery will take, I was assuming it would at least take 2 weeks or more. Again Thank You HoeNalu, And I look forward to doing business with you again!
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


hace 1 mes
Todo fue muy bien hasta que quise realizar un cambio de producto. Me dejaron de atender a los WhatsApp y a los email, sin recibir respuesta.
Reportar valoración

Mostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones sobre hoenalu.com

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
hace 21 días
Todo perfecto 100% recomendable
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 15 días
Buenos días Francisco. Muchas gracias por tu valoración y comentario. A disfrutar de tu nuevo material. Hasta pronto y un saludo
 Opinión verificada
hace 21 días
Rápido y todo perfecto
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Buenos días Mario. Muchas gracias por tu valoración y comentario. A disfrutar de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 3 días
Excelente servicio
Reportar valoración
 Opinión verificada
hace 1 mes
Fast delivery
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Buenos días Luis. Muchas gracias por tu comentario y valoración. A disfrutar de tu nuevo material .Un saludo
 Opinión verificada
hace 10 días 
buen servicio
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 6 días
Buenos días Alfredo. Muchas gracias por tu valoración y comentario. A disfrutar de tu nuevo material. Un saludo
 Opinión verificada
hace 15 días
Inmejorables
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 12 días
Buenas tardes Raúl. Muchas gracias por tu comentario y valoración. A disfrutar de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 11 días
The Best 🙏
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 6 días
Buenos días Rui. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Hasta pronto y un saludo
 Opinión verificada
hace 14 días
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 12 días
Buenas tardes Alejandro. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 17 días
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 15 días
Buenas tardes David. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 21 días
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 15 días
Buenos días Francisco. Muchas gracias por tus 5 estrellas. Un saludo
 Opinión verificada
hace 24 días
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Buenos días Julio. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
 Opinión verificada
hace 24 días
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Buenos días Leonardo. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 1 mes
Todo fue muy bien hasta que quise realizar un cambio de producto. Me dejaron de atender a los WhatsApp y a los email, sin recibir respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Alfonso gracias por tu valoracion. cuando el whatsapp no funcione puedes contactarnos por telefono, email, chat si es algo urgente. Estuvimos con dos dias de whatsapp saturado con mas de 300 mensajes en dos dias y fiscamente no dimos abasto en contestar. Ya hicimos el cambio de pomo que nos solicitaste, que fue pedido por error cuando realizaste el pedido y no te hemos cobrado ningún gasto por los 4 portes que se realizaron. Esperamos que valores ese detalle. Seguimos a tu disposición! Mahalo!
 Opinión verificada
hace 1 mes
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 21 días
Hi Oliver thanks for your answer we apologize the delay in the delivery as the courier company lost the items. We will deliver in person tomorrow new items that we ordered to fulfill your order, Thanks again. Florian
 Opinión verificada
hace 1 mes 
Aunque siempre se puede hacer mejor, en este caso es muy difícil. Una atención inmejorable, envío muy bien embalado y muy rápido. A cualquier problema incluso sin tener que ver con la compra hecha, la respuesta es inmediata y concisa. Muchas gracias por ser como sois.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 1 mes
Buenos días Enric. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Esperemos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto
 Opinión verificada
hace 2 meses
Llamé por teléfono y el asesoramiento que recibí fue excelente. Me indicaron que iSup sería el más apropiado para mis necesidades y mi presupuesto. El envío fue muy rápido. Estoy realmente satisfecho
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 1 mes
Buenos días Álvaro. Muchas gracias por tu valoración y comentario. A disfrutar de tu nuevo material. Un saludo
 Opinión verificada
hace 2 meses
Grandísimos profesionales, te asesoran en todo momento. Además grandes personas con trato inmejorable. Puedes confiar plenamente en hoenalu.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 1 mes
Buenos días Daniel. Muchas gracias por tu comentario y valoración. A disfrutar de tu nuevo material y hasta muy pronto. Un saludo
 Opinión verificada
hace 1 mes
Tienda de total confianza. Un sensacional servicio y atención al cliente. Repetiré para mi próxima tabla.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 1 mes
Buenos días Pablo. Muchas gracias por tu comentario y valoración. A disfrutar de tu nuevo material y hasta muy pronto. Un saludo
 Opinión verificada
hace 2 meses
Buen asesoramiento . Buen material . Tiempo de entrega razonable , a pesar de las malas fechas
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 2 meses
Buenos días Alberto. Muchas gracia por tu valoración y comentario. A disfrutar de tu nuevo material. Un saludo
 Opinión verificada
hace 1 mes
La rapidez en la contestación a mis preguntas. La comunicación es muy ágil.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
hace 1 mes
Buenos días Marisol. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Un saludo