galileo61.com
Valoraciones:

749 valoraciones en los últimos 12 meses6891 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

22 mar 2024
 Opinión verificada
Me decanté por esta web porque tenían stock de un producto que en otros sitios estaba agotado. Realicé un pedido en su web y hubo una incidencia con el pago mediante bizum. El dinero si fue retirado de mi cuenta, pero en la web constaba como no pagado. Contacté por email con Atención al cliente y en menos de 24h lo solucionaron, así que estoy muy agradecida. Por lo demás, todo correcto. El pedido llegó en el tiempo estimado y las muestras gratuitas fueron de productos de muy buena calidad.

la valoración más crítica

10 nov 2023
 Opinión verificada
1.- En el pedido realizado ponía muestras gratuistas de Gema Herrerrías. Finalmente las muestras gratuitas de GH era una sola muestra (muy cutre, estando incluido en la cesta del carrito). En otras farmacias que compro por internet, sin anunciar nada, son mucho mas generosos con las muestras 2.- Al recoger el pedido en tienda, mala gestión de la logística. No encontraban el pedido a recoger. Me solicitaban un código QR que no había revibido. Consecuencia, tiempo de espera en la recogida del pedido Inicialmente, cuando empecé a comprar en Galileo61 el servicio fue muy bueno, incluso para recomendar. Actualmente, prefiero comprar en otras web que tanto la entrega como el servicio al cliente de muestras y demás es mucho mejor Un pedido realizado en una farmacia de Coruña / otras ciudades lo tengo en casa, mucho mas rápido y con mejor att al cliente que con vosotros (una pena para vosotros)
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Opiniones sobre galileo61.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(73)
(26)
(21)
(47)
Restablecer
28 abr 2024
 Opinión verificada

Primer pedido mal pero segundo pedido ok

Tuve una mala experiencia en un pedido anterior, finalmente lo solventaron aunque tuve que ir en persona a por el paquete. Esta vez ha ido bien por lo que creo que seguiré comprando.
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hace 7 días
 Opinión verificada
El problema es CORREOS, no son los artículos comprados ni la atención de la farmacia, siempre he comprado con ellos, pero ahora envían a través de CORREOS, y el servicio de CORREOS es TERRIBLE. TODAVÍA NO TENGO EL PEDIDO, PORQUE NO HAY DISPONIBILIDAD DE HORARIO EN CORREOS, ES IMPOSIBLE SI TRABAJAS.
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Respuesta de galileo61.com
hace 7 días
Hola, Lo sentimos, estamos trabajando para volver de nuevo con nuestro anterior transportista! Sentimos la tardanza!
23 abr 2024
 Opinión verificada
He sufrido varias incidencias con los envíos por falta de stock avisado a posteriori, devoluciones oentas y el último envío con un producto de contorno de ojos de 5 punto 5 que provoca mucho escozor y otro producto de Endocare con una ampolla rota.
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26 abr 2024
 Opinión verificada
Tardaron más de diez días en enviar el paquete, les tuve que escribir , ellos no se pusieron en contacto, y me contestaron que había rotura de stock cuando yo hice el pedido había existencias.
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hace 9 días
 Opinión verificada
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24 abr 2024
 Opinión verificada
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22 mar 2024
 Opinión verificada

Falta información del producto

Pedí colágeno Belevels Essential Collagen pero en la información del producto no se especifica que es de sabor limón. Y es un dato vital porque no puedo consumirlo con la leche del desayuno que es para lo que me lo había comprado. Por favor, ampliar el dato en la información del producto. Muchas gracias.
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Respuesta de galileo61.com
3 abr 2024
Buenos días Lidia! Sentimos mucho la confusión. Ya lo hemos indicado con detalle en la ficha de producto para que no vuelva a ocurrir. Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando y completando la información de la web. Un saludo y hasta pronto!
24 mar 2024
 Opinión verificada
Recomendable. Tardaron en mandarme el pedido pero siempre en contacto conmigo.
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21 mar 2024
 Opinión verificada
En la entrega a venido el paquete tarde
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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10 mar 2024
 Opinión verificada

Envío tardon

El envío tardo mucho y en vez de traérmelo al domicilio lo dejaron en correos
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20 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidez con que he recibido confirmación sobre haber recibido mi correo.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
La única pega es que el envío tardó más de una semana.
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16 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto excepto que llego en 5 días
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MG
Merci G.
La lines
27 feb 2024
 Opinión verificada
Compra fácil y envío rápido
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7 mar 2024
 Opinión verificada
La comunicación.
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NG
Nuria G.
barcelona
22 feb 2024
 Opinión verificada
Buen servicio
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15 mar 2024
 Opinión verificada
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14 mar 2024
 Opinión verificada
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12 mar 2024
 Opinión verificada
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