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djiarsmadrid.com
Opiniones:

137 valoraciones en los últimos 12 meses502 opiniones en total  

4,71
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

21 ago 2024
 Opinión verificada
Buen trato y comunicación, lo único que a la hora de comprar online un poco confuso el paso 3 el apartado de envíos , después de realizar por 3 vez la compra , con 2 intentos fallidos por un mal entendido en lo anterior mencionado. Pude realizar la compra con éxito , si compras desde canarias , tienes que solicitar el apartado de factura proforma , para que lo envíen a canarias . Te va a poner en la facturación que ENVIO Y MANIPULACIÓN: GRATIS y el ENVIO : GRATUITO pero al final te cobran 55€ por enviarte el producto a canarias . Todo eso lo veo muy confuso y contradictorio . Por lo demás excelente.

Valoración negativa más relevante

hace 5 días
 Opinión verificada
Llamé por teléfono para confirmar todo antes de hacer la compra ya que tenía dudas sobre un producto... Se me informo de manera totalmente incorrecta y realize el pedido... Debía llegar en 24h y llega en 72h(entiendo que esto no es responsabilidad vuestra pero si podéis pedir explicaciones por ello) Recibido el pedido y abierto sorpresa enorme si buscar el manual de usuario del producto y ver que todo lo informado estaba mal, el producto no me vale ... Es más si lo llego a conectar se hubiera quemado el componente(ya que no trae la antena) Tengo que hacer devolución y nuevo pedido sin nisiquiera hacer recibido el reembolso del anterior... La verdad que el este pedido en todo lo que podíais haber fallado lo habéis hecho... Después de recibir el producto llame para informar de todo esto al departamento de ventas e incluso decirle que gracias a vuestros errores yo he perdido un día un trabajo que no se puede recuperar ya que era un evento deportivo y nisiquiera tuvieron la deferencia de ofrecerme algún pequeño descuento... Lo único decirme que me tocaba pagar de nuevo ya que no se fiaba de que hubiera quemado o roto el componente Desde luego es fuerte vender un producto que necesita antena ufl sin incluirla... Basta que lo conectes para que se queme y luego la culpa es del que lo ha comprado... En mi caso particular llamé preguntando sobre esto mismo y me aseguraron que se vendía la versión que trae integrada la antena En fin menos mal que soy de los de leer el manual y me di cuenta que no llevaba la antena integrada como me habían asegurado por teléfono por qué si no el componente se quema y después de la suma de errores por vuestra parte sería muy fuerte que el cliente se tuviera que comer el componente por simplemente haceros caso... Creo que las personas responsables deberían recibir por lo menos una reprimenda y entiendo que es muy difícil mantener un nivel de atención al cliente cuando llegas a cierto volumen, pero en mi experiencia con vosotros era la atención al cliente lo que os definía y está vez .... a sido una de las peores experiencias de compra de toda mi vida no puedo mentir... Espero que de verdad haya sido un error puntual con un producto muy concreto o con un día malo(que todos somos humanos y tenemos derecho a tener un día malo de vez en cuando😅) Siempre me dio mucha seguridad el saber que hay un trabajo muy serio por vuestra parte por detrás ayudando a clientes preventa y postventa y la verdad que está vez os tengo que dar un tirón de orejas
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Opiniones sobre djiarsmadrid.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(116)
(2)
Restablecer
15 dic 2023
 Opinión verificada
Un auténtico placer comprar en Dji Madrid , buena atención y rapidez a la hora de solucionar cualquier problema o dudas
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Respuesta de djiarsmadrid.com
17 dic 2023
Gracias por la reseña
25 mar 2024
 Opinión verificada
una compra de dos baterías, y a muy buen precio son las originales y llegaron rápido y a buena velocidad de reparto
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Respuesta de djiarsmadrid.com
26 mar 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
PE
Pablo E.
PORRIÑO
4 jun 2024
 Opinión verificada
La profesionalidad en nociones relacionado con el mundo dron, horarios de atención y agilidad en venta
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Respuesta de djiarsmadrid.com
7 jun 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
21 abr 2024
 Opinión verificada

Piezas DJI mini

El paquete estaba bien sellado y la pieza bien protegida. No tuve problemas al ponerla a mi DJI mini.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
24 abr 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
16 mar 2024
 Opinión verificada
Great product and great service. Beautifully packaged and delivered quickly.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
18 mar 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
27 abr 2024
 Opinión verificada
Genial pedí un recambio de un micro y llegó en menos e 24h y perfecto
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Respuesta de djiarsmadrid.com
28 abr 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
16 nov 2023
 Opinión verificada

Todo bien

A falta de valorar el producto, envío muy rápido y sin problemas.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
20 nov 2023
Gracias por la reseña
8 ene 2024
 Opinión verificada
La atención recibida y la solución a las cuestiones planteadas.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
8 ene 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
27 nov 2023
 Opinión verificada

Experiencia notable

Entrega muy rápida, productos originales y precio competitivo.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 nov 2023
Gracias por la reseña
1 dic 2023
 Opinión verificada
Muy positivo , enviado en algo menos de 24 horas.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
3 dic 2023
Gracias por la reseña
10 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega y pedido bien protegido.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
11 abr 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
2 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Gestión fácil y envío rápido.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
2 ene 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
22 ene 2024
 Opinión verificada
Atención del departamento de ventas Alberto.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
23 ene 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
15 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidos seriós u profesionales. Un placer
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Respuesta de djiarsmadrid.com
16 ene 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
1 oct 2024
 Opinión verificada
El servicio es buenísimo y el equipo mas.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
2 oct 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
27 nov 2023
 Opinión verificada

Todo perfecto y rápido....muchas gracias

Todo perfecto y rápido....muchas gracias
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 nov 2023
Gracias por la reseña
13 ene 2024
 Opinión verificada
Seriedad y buena info en todo momento.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
15 ene 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
18 jun 2024
 Opinión verificada
Rapidez, seriedad y buena entrega.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
20 jun 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
27 may 2024
 Opinión verificada
Muy rápido y producto de calidad
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 may 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
1 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez y producto correcto
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Respuesta de djiarsmadrid.com
2 abr 2024
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros