Jorge de atención al cliente ya van varias veces me ayuda con todos mis problemas. Los chicos de las facturas responden muy rápidamente. Los pedidos llegan a la velocidad de la luz. Estoy muy contenta con todo la verdad.
He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
23 dic 2023
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OK
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26 dic 2023
Gracias por su reseña, y gracias por confiar en nosotros
21 dic 2023
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Mal por el reparto! Donde está mi Dron?!
El pedido que he hecho aún no me ha llegado, no sé ni donde está y no me dan ninguna solución
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23 dic 2023
Paquete entregado,....hemos enviado el drone el mismo dia, le ha llegado antes del 24
las agencias de transporte en estas fechas son un desastre, lo resolveremos lo antes posible, lo siento
saludos
18 dic 2023
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Todo ha ido perfecto!
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19 dic 2023
Gracias por la reseña
16 dic 2023
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Bajar los costes de envío
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17 dic 2023
Gracias por la reseña, pero los costes, son gratis a partir de 100 euros
15 dic 2023
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Un auténtico placer comprar en Dji Madrid , buena atención y rapidez a la hora de solucionar cualquier problema o dudas
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17 dic 2023
Gracias por la reseña
8 dic 2023
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10 dic 2023
Gracias por la reseña
7 dic 2023
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10 dic 2023
Gracias por la reseña
4 dic 2023
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Me han tratado genial, contestando a todas mis dudas aunque quisiera yo sí o sí arreglarlo yo mismo. Y el envío ha sido rapidísimos
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5 dic 2023
Gracias por la reseña
3 dic 2023
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ENVIO RAPIDO.
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4 dic 2023
Gracias por la reseña
2 dic 2023
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3 dic 2023
Gracias por la reseña
1 dic 2023
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Muy positivo , enviado en algo menos de 24 horas.
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3 dic 2023
Gracias por la reseña
1 dic 2023
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3 dic 2023
Gracias por la reseña
29 nov 2023
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DJI Osmo Pocket 3
He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
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29 nov 2023
DJI garantiza los productos durante 3 Años en caso de fallo por garantia, en el caso DOA, 15 DIAS desde la compra, le remplazamos el producto por otra unidad nueva. pero en este caso el producto funciona correctamente.
Usted esta en su derecho para reclamar por todas las vías legales, pero la educación es fundamental, y llamar estafadores al personal de la tienda, deja claro, la falta de respeto que mostro al personal del servicio técnico y a los comerciales.
le mandamos recogida gratis el mismo día, comprobamos el producto, funciona correctamente, y se lo enviamos de vuelta gratis, no se lo que quiere realmente.
27 nov 2023
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Todo perfecto y rápido....muchas gracias
Todo perfecto y rápido....muchas gracias
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29 nov 2023
Gracias por la reseña
27 nov 2023
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Experiencia notable
Entrega muy rápida, productos originales y precio competitivo.
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29 nov 2023
Gracias por la reseña
23 nov 2023
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Rapidez entrega compra.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
24 nov 2023
Gracias por la reseña
23 nov 2023
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Todo correcto muy amables y contestan en todo momemto
Punto negativo envio muy lento a las islas canarias 10 dias en barco
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Respuesta de djiarsmadrid.com
24 nov 2023
Gracias por la reseña
16 nov 2023
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Todo bien
A falta de valorar el producto, envío muy rápido y sin problemas.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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