Jorge de atención al cliente ya van varias veces me ayuda con todos mis problemas. Los chicos de las facturas responden muy rápidamente. Los pedidos llegan a la velocidad de la luz. Estoy muy contenta con todo la verdad.
He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
Buenos días, me facilitaron en todo momento la compra y el envío fue rápido.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
1 nov 2023
Gracias por la reseña
29 oct 2023
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Muy bien atendido y muy rápido el envío. Gracias
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30 oct 2023
Gracias por la reseña
20 oct 2023
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Compré un dron DJI Mini 2 SE online. Envío rapidísimo, en 3 días lo tuve en casa. Aún no lo podido abrir, pero muy bien. Tienda completa, con repuestos y servicio técnico. Me encanta.
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23 oct 2023
Gracias por la reseña
20 oct 2023
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20 oct 2023
Gracias por la reseña
5 oct 2023
Opinión verificada
TOP EXPERIENCE - ON _ TIME AND WITH ALL NECESSARY INFO!
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9 oct 2023
Gracias por la reseña
5 oct 2023
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9 oct 2023
Gracias por la reseña
30 sept 2023
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Respuesta de djiarsmadrid.com
2 oct 2023
Gracias por la reseña
25 sept 2023
Opinión verificada
Los envíos son verdadera me te caros.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
26 sept 2023
los portes son gratis a partir de 100 euros, españa y portugal, menos las islas, ceuta y melilla.
nosotros, no ganamos en este servicio
gracias de todas las formas por la reseña
24 sept 2023
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25 sept 2023
Gracias por la reseña
18 sept 2023
Opinión verificada
Actualizar productos en existencia en vuestra web.
me enviaron un producto a los 3 meses depués de cobrarmelo. no volveré a comprar.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 ago 2023
Tiene toda la razón, UPS, ha perdido su paquete, que no es su responsabilidad, le pido disculpas, nos haremos cargo del error y lo hemos dejado resuelto, lo sentimos
26 ago 2023
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29 ago 2023
Gracias por la reseña
14 ago 2023
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Respuesta de djiarsmadrid.com
22 ago 2023
Gracias por la reseña
13 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Responden muy rápido. Volveré a comprar ahí
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