Jorge de atención al cliente ya van varias veces me ayuda con todos mis problemas. Los chicos de las facturas responden muy rápidamente. Los pedidos llegan a la velocidad de la luz. Estoy muy contenta con todo la verdad.
He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
Son súper amables,les llamé porque tenía unas dudas con respecto al dron y me resolvieron mi pregunta.
Hice el pedido un viernes a las 13 de la tarde y a las 14 de la tarde sábado ya lo tenía en casa.
Los recomiendo 100%
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Respuesta de djiarsmadrid.com
13 jun 2023
Gracias por la reseña
12 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de djiarsmadrid.com
13 jun 2023
Gracias por la reseña
10 jun 2023
Opinión verificada
Importante la seriedad y celeridad recibida
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Respuesta de djiarsmadrid.com
12 jun 2023
Gracias por la reseña
8 jun 2023
Opinión verificada
/Ràpido y bien. Muchas gracias.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
12 jun 2023
Gracias por la reseña
27 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de djiarsmadrid.com
28 may 2023
Gracias por la reseña
26 may 2023
Opinión verificada
Muy profesionales y muy atentos en los detalles de envío, hice el pedido por la tarde y al siguiente día me llegó, muy bien embalado...un 10
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