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djiarsmadrid.com
Valoraciones:

108 valoraciones en los últimos 12 meses425 opiniones en total  

4,72
Excelente

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Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 mar 2022
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la valoración más positiva

hace 5 días
 Opinión verificada
Jorge de atención al cliente ya van varias veces me ayuda con todos mis problemas. Los chicos de las facturas responden muy rápidamente. Los pedidos llegan a la velocidad de la luz. Estoy muy contenta con todo la verdad.

la valoración más crítica

29 nov 2023
 Opinión verificada
He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
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Opiniones sobre djiarsmadrid.com

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21 ene 2024
 Opinión verificada
Tarda mucho en llegar el producto
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Respuesta de djiarsmadrid.com
22 ene 2024
Gracias por su reseña, no hay mucho stock en los accesorios por eso se mandan tarde, lo siento
21 dic 2023
 Opinión verificada

Mal por el reparto! Donde está mi Dron?!

El pedido que he hecho aún no me ha llegado, no sé ni donde está y no me dan ninguna solución
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Respuesta de djiarsmadrid.com
23 dic 2023
Paquete entregado,....hemos enviado el drone el mismo dia, le ha llegado antes del 24 las agencias de transporte en estas fechas son un desastre, lo resolveremos lo antes posible, lo siento saludos
29 nov 2023
 Opinión verificada

DJI Osmo Pocket 3

He comprado un DJI Osmo Pocket 3. Cuando lo recibo intento colocar la tarjeta microSD que había comprado, siguiendo la recomendación del fabricante, y no se queda. El equipo la expulsa. Pruebo con otra y sucede lo mismo. Pruebo con una tercera y sucede lo mismo. La envío a la tienda de ARS Madrid junto con un vídeo que me grabé para que vean lo que me sucedía. La respuesta fue que a ellos les funcionaba correctamente y me devolvieron la unidad. Nunca me dieron una solución ni les importó. Tuve una comunicación telefónica con una mujer bastante soberbia que me terminó cortándome la comunicación cuando le dije que me sentía estafado y que los denunciaría. No recomiendo comprar en esta tienda.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 nov 2023
DJI garantiza los productos durante 3 Años en caso de fallo por garantia, en el caso DOA, 15 DIAS desde la compra, le remplazamos el producto por otra unidad nueva. pero en este caso el producto funciona correctamente. Usted esta en su derecho para reclamar por todas las vías legales, pero la educación es fundamental, y llamar estafadores al personal de la tienda, deja claro, la falta de respeto que mostro al personal del servicio técnico y a los comerciales. le mandamos recogida gratis el mismo día, comprobamos el producto, funciona correctamente, y se lo enviamos de vuelta gratis, no se lo que quiere realmente.
28 ago 2023
 Opinión verificada
me enviaron un producto a los 3 meses depués de cobrarmelo. no volveré a comprar.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
29 ago 2023
Tiene toda la razón, UPS, ha perdido su paquete, que no es su responsabilidad, le pido disculpas, nos haremos cargo del error y lo hemos dejado resuelto, lo sentimos
30 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de djiarsmadrid.com
31 jul 2023
Gracias por la reseña
2 jul 2023
En comprobación

No me ha llegado la bateria.

No me ha llegado la batería.
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Respuesta de djiarsmadrid.com
3 jul 2023
su pedido se envio el mismo dia 29/06/2023 18:05 EN TRANSITO