He comprado en este negocio hace años.
El producto es bueno y el servicio es eficiente.
Lo que no me gusta es que después de una compra te envían unos 5 correos electrónicos con distinta información que podría consolidarse en 1 o 2 mensajes.
Lo otro que no me gusta es que, a veces, utilizan demasiado papel o plástico para embalar el producto.
Son cosas mejorables.
De todas maneras, reciben la calificación máxima de mi parte,
No le pongo cinco porque no sabia que el correo iría como spam i después de 6 dias llamé para saber que habia pasado y me dijeron que lo buscara allí. Por lo demás, todo bien.
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Respuesta de purificaigua.es/es/
30 dic 2023
Gràcies per la vostra valoració. Sentim que anés a la safata del Spam els nostres emails, però tal i com li vam explicar per telèfon, no depèn de nosaltres la configuració de seguretat del filtratge que tingueu configurat el vostre email. Això es totalment aliè a la nostra empresa. Agraïm la vostra confiança. Que tingueu bona entrada de any nou.
28 dic 2023
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Me gustó la rapidez y que pudiera ir a buscarlo a un punto de recogida.
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Respuesta de purificaigua.es/es/
5 ene 2024
Nos motiva mucho su comentario, agradecemos que haya valorado positivamente nuestro servicio de entregas en puntos de recogidas semi-automatizados.
22 dic 2023
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21 dic 2023
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18 dic 2023
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Rápidos y seguro
La compra es sencilla y el envío rápido. Me encanta poder reciclar las bombonas de gas; es más barato y más ecológico que comprarlas nuevas cada vez.
Buen servicio de atención al cliente, buen producto. Mejoraría mucho aumentado la red de puntos de recogida o poniendo uno en Barcelona, que tiene, casi seguro, un volumen elevado de clientes. Gracias !
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10 nov 2023
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9 nov 2023
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7 nov 2023
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Me parece un poco caro y los gastos de envío, excesivos. Uno esperaría que costara menos el gasto de envío por botella si se encargan varias recargas a la vez pero no es así
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Respuesta de purificaigua.es/es/
7 nov 2023
Agradecemos sus comentarios y la confianza en nosotros.
Respecto a su comentario de los gastos de envio, consideramos oportuno que sepa que en Marzo de este año rebajamos los gastos de envio, pues asumimos una parte nosotros, sin repercutirlos al 100% en los pedidos.
En los pedidos de recargas de cilindros de Gas CO2, hay que tener en cuenta que son 2 servicios en 1, ida+regreso.
30 oct 2023
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26 oct 2023
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20 oct 2023
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Buen servicio
He comprado en este negocio hace años.
El producto es bueno y el servicio es eficiente.
Lo que no me gusta es que después de una compra te envían unos 5 correos electrónicos con distinta información que podría consolidarse en 1 o 2 mensajes.
Lo otro que no me gusta es que, a veces, utilizan demasiado papel o plástico para embalar el producto.
Son cosas mejorables.
De todas maneras, reciben la calificación máxima de mi parte,
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Respuesta de purificaigua.es/es/
20 oct 2023
Agradecemos su puntuación y su fidelidad de todos estos años.
Tomamos nota de sus comentarios de los aspectos que podemos mejorar para lograr mejor satisfacción por su parte.
Consideramos oportuno comentar sobre los embalajes, pues siempre procuramos en más del 80% que sean reutilizados todos los rellenos y las cajas con las que hacemos los paquetes, de más de 3-4 ocasiones.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.