Su atención es muy personalizada, me encantó que me resolvieron fácilmente un error que cometí en la compra y la nota personalizada que acompaña los zapatos.
Realicé el pedido el 11 de mayo del 2024 y todavía no lo he recibido. Es curioso que reciba antes la encuesta que el producto.
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Respuesta de ecoalkesan.com
26 may 2024
Hola Celso Juan, hemos comprobado que el pedido es para Francia, normalmente en España, el pedido llega en uno o dos días. En cualquier caso desde el 11 de mayo te debía haber llegado, y por eso, te pedimos disculpas, aunque te hubieramos agradecido que nos hubieras escrito si en unos días no te había llegado para darle solución y que no esperases tanto, porque dábamos por hecho que te había llegado. Mañana mismo a primera hora miramos en paquetería qué ha ocurrido para darle solución lo más rápido posible.
De nuevo disculpas y ten por seguro que lo solucionamos a la mayor brevedad y te vamos informando
Saludos
Equipo Ecoalkesan