Servicio rápido, atención al cliente amable y diligente.
A mejorar: si un recipiente no incluye la tapa deberían especificarlo. Compré WOK WOLL y también me sorprendió que llegara sin ningún tipo de papel o certificado de garantía o caja de la marca. Por esto llamé a atención cliente. Cómo sé yo que el producto recibido no es una falsificación si no recibo nada que lo acredite? Solo el wok dentro de una bolsa de plástico
I have paid a 312euros pressure cooker which was never delivered. I am still waiting the money refund. The answer that is Saturday or Sunday is not working because I waiting the product for almost 2 weeks and you are the party which is asking me Sunday night my opinion. One star is too much for your service. (JJD149022051306000017399)
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
21 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien en
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Respuesta de kulina.es
23 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
18 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
23 feb 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
13 feb 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
10 feb 2024
Opinión verificada
Excelentes
Soy muy rápidos, cumplen con el plazo de entrega, y tienen precios muy competitivos
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Kulina
9 feb 2024
Opinión verificada
Buen servicio por parte de Kalina
Quizás el transportista tarda un poco en entregar los productos.(una semana)Según los mensajes parece que el servicio entre la República Checa es muy rápido pero el transportista tarda 4/5 días para entregar los envíos una vez llegado a BArcelona
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Kulina
8 feb 2024
Opinión verificada
Buena experiencia de compra
Como no era capaz de localizar el pedido llamé al número de atención al cliente y me lo solucionaron en un momento. El pedido llegó perfecto en el tiempo que marcaba.
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
4 feb 2024
Opinión verificada
Hay de todo y el servicio es bueno y rápido
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Respuesta de kulina.es
8 feb 2024
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
¡Muchas gracias por su valoración!
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Kulina
27 ene 2024
Opinión verificada
No me han enviado el manual en mi idioma si Melo remiten todo perfecto.
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Respuesta de kulina.es
29 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias. El manual de instrucciones le fue enviado a su correo electrónico. En casos similares, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
19 ene 2024
Opinión verificada
Muy bien
Precio perfecto, envío rápido. Lo único que falta es dar el número de seguimiento del envío pero todo bien llega rápidamente.
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su comentario y sugerencia. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios para ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios premium.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
15 ene 2024
Opinión verificada
El producto llegó bien y era lo esperado. La pega es q tardo bastante
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Respuesta de kulina.es
19 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su comentario. Sentimos mucho el retraso causado por el enorme interés que han suscitado nuestras ofertas de Año Nuevo. El plazo de entrega estándar es de 4 a 6 días laborables.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
13 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
15 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
12 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
11 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
11 ene 2024
Opinión verificada
Muy buen catálogo
Rapidez y facilidad
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Respuesta de kulina.es
12 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
10 ene 2024
Opinión verificada
Buena comunicación. Me avisaron del retraso y me resarcieron con un ticket regalo. Muy bien
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Respuesta de kulina.es
11 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
9 ene 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio
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Respuesta de kulina.es
11 ene 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
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Centro de Atención al Cliente
Kulina
28 dic 2023
Opinión verificada
Vaig estar diversos dies enviant mails i trucant per telèfon sense rebre cap resposta
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Respuesta de kulina.es
12 ene 2024
Hola,
gracias por su confianza y su comentario. Sentimos que haya tenido que esperar. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición los días laborables de 9 a 13 horas. Si tiene alguna pregunta o duda, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Para más información, visite nuestro sitio web.
Gracias por su comprensión.
Kulina.es
17 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
11 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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