Servicio rápido, atención al cliente amable y diligente.
A mejorar: si un recipiente no incluye la tapa deberían especificarlo. Compré WOK WOLL y también me sorprendió que llegara sin ningún tipo de papel o certificado de garantía o caja de la marca. Por esto llamé a atención cliente. Cómo sé yo que el producto recibido no es una falsificación si no recibo nada que lo acredite? Solo el wok dentro de una bolsa de plástico
I have paid a 312euros pressure cooker which was never delivered. I am still waiting the money refund. The answer that is Saturday or Sunday is not working because I waiting the product for almost 2 weeks and you are the party which is asking me Sunday night my opinion. One star is too much for your service. (JJD149022051306000017399)
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
14 dic 2023
Opinión verificada
Rápido y fiable
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Respuesta de kulina.es
18 dic 2023
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
10 dic 2023
Opinión verificada
I have paid a 312euros pressure cooker which was never delivered. I am still waiting the money refund. The answer that is Saturday or Sunday is not working because I waiting the product for almost 2 weeks and you are the party which is asking me Sunday night my opinion. One star is too much for your service. (JJD149022051306000017399)
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Respuesta de kulina.es
18 dic 2023
Thank you for your feedback.
We are really sorry that there was a problem on the part of the carrier DHL and they did not deliver your shipment on the due date. We have refunded the full amount paid to your account via the payment gateway. As an apology and compensation, we also sent you a discount of 10 Euro on your next purchase. We hope that we have managed to resolve this unpleasant situation to your satisfaction.
Customer Care Center,
Kulina
8 dic 2023
Opinión verificada
Muy recomendable
Excelente atención y precio de sus artículos. Entrega a través de Correos perfecta. Muy recomendable
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Respuesta de kulina.es
18 dic 2023
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
7 dic 2023
Opinión verificada
Buena tienda
Envío recibido correctamente en tiempo y forma.
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Respuesta de kulina.es
18 dic 2023
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
7 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
5 dic 2023
Opinión verificada
Todo bien.
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Respuesta de kulina.es
18 dic 2023
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
3 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de kulina.es
5 dic 2023
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
2 dic 2023
Opinión verificada
Facil y rapido
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Respuesta de kulina.es
5 dic 2023
¡Muchas gracias por su compra y por su amable comentario!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
1 dic 2023
Opinión verificada
Estupendo
La compra rápida, envío perfecto y en perfecto estado.
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Respuesta de kulina.es
5 dic 2023
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
1 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
11 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
30 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
11 ene 2024
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
21 nov 2023
Opinión verificada
Bien envuelto el producto para que llegue bien .
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Respuesta de kulina.es
27 nov 2023
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable! Prestamos mucha atención al embalaje adecuado y siempre intentamos ofrecer a nuestros clientes el servicio y productos premium :)
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
15 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez
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Respuesta de kulina.es
16 nov 2023
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
4 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
8 nov 2023
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
Descripción exacta de los cuchillos, buena comunicación y rapidez en el envío
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Respuesta de kulina.es
8 nov 2023
¡Muchas gracias por su compra y por su amable comentario!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
3 nov 2023
Opinión verificada
La mejor experiencia con ellos. Vamos a tener más contactos. Un slaudo
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Respuesta de kulina.es
8 nov 2023
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
30 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
1 nov 2023
¡Muchas gracias por su valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
27 oct 2023
Opinión verificada
I ordered something and it arrived ahead of time. What arrived was what I ordered.
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Respuesta de kulina.es
1 nov 2023
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
19 oct 2023
Opinión verificada
El producto es muy bueno y la entrega fue muy rápida.
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Respuesta de kulina.es
20 oct 2023
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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