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moltoshop.com
Valoraciones:

113 valoraciones en los últimos 12 meses342 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 14 oct 2022
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moltoshop.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

9 ene 2024
 Opinión verificada
Compra fácil y sencilla, envío rápido pero podríais mejorar el packaging. La moto venia tal cual metida en la caja, esperaba almenos un envoltorio de plastico o papel para protegerla de posibles golpes o rozaduras en el envio, pq precisamente la caja tenia un golpe con roto.

la valoración más crítica

3 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado un pedido que no es el mío. Lo quería para los reyes magos por eso lo compré ahí. Y ahora no tengo ese regalo que pedí. Y no hay nadie para atenderme ya que dicen que están de vacaciones esta semana. Ostras. Entonces que hago?
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Opiniones sobre moltoshop.com

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Más reciente primero
27 feb 2024
 Opinión verificada
servicio rapido y atienden tus preguntas rapidamente dando una respuesta eficaz
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Respuesta de moltoshop.com
28 feb 2024
muchas gracias por indicarnos que el proceso ha sido facil y rapido
22 feb 2024
 Opinión verificada

Excelente atención al cliente

La atención al cliente ha sido excelente!
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Respuesta de moltoshop.com
22 feb 2024
¡Agradecemos tus amables palabras! Estamos encantados de saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excelente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro!
19 feb 2024
 Opinión verificada
Recibido en tiempo y forma
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Respuesta de moltoshop.com
21 feb 2024
Gracias por confirmar que lo ha recibido en la fecha indicada y que todo estaba correcto, nos alegramos que haya quedado satisfeco un saludo
18 feb 2024
 Opinión verificada
Increíble servicio. Calidad y rapidez en entrega
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Respuesta de moltoshop.com
19 feb 2024
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. En nuestro compromiso constante con la excelencia, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y rapidez en cada uno de nuestros envíos. Valoramos sinceramente tu opinión y apreciamos tu confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para proporcionarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas! ¡Gracias por elegirnos!
NR
Noelia R.
Almenara
15 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad a buen precio.
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Respuesta de moltoshop.com
15 feb 2024
¡Hola! Agradecemos enormemente tu positiva valoración. Nos llena de alegría saber que has percibido la calidad de nuestros productos a un precio justo. En nuestro compromiso constante por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad sin que esto signifique un costo excesivo para ti. Estamos encantados de que valores la relación calidad-precio que ofrecemos. Nuestro objetivo es satisfacer tus expectativas y proporcionarte productos que superen tus necesidades. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo tu elección preferida. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Estamos siempre dispuestos a mejorar y a seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y preferencia!
12 feb 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. En puntos de mejora se podría optimizar el uso de cartones enviando todo en una misma caja.
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Respuesta de moltoshop.com
13 feb 2024
Muchas gracias por dedicar un ratito a valorar su experiencia con nuestra empresa, tomanos nota de su valoracion y pasamos al departamento de envios sus comentarios, normalmente se hacen envios individualizados de los productos porque ya estan preparados y tan solo se pone la etiqueta cuando sale pedido pero vamos a indicarlo que cuando sean productos pequeños que se puedan poner en la misma caja, en la medida de lo posible asi lo hagan, gracias
4 feb 2024
 Opinión verificada
Llegó rápido y puntual y con buen embalaje
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Respuesta de moltoshop.com
5 feb 2024
Muchas gracias por dedicar un ratito a explicarnos su experiencia de compra, nos alegramos que le haya gustado y por supuesto quedamos a su entera disposicion para cualquier cosa que necesite, un saludo
25 ene 2024
 Opinión verificada
EXCELENTE PRODUCTO Y EL SERVICIO DE VENTA Y POST VENTA FENOMENAL.
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Respuesta de moltoshop.com
25 ene 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro producto y servicio de venta y post-venta han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! 😊
24 ene 2024
 Opinión verificada
Todo ok
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Atención al cliente
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Respuesta de moltoshop.com
17 ene 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención al cliente. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su apoyo! 😊
15 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Mejorar el packaging

Compra fácil y sencilla, envío rápido pero podríais mejorar el packaging. La moto venia tal cual metida en la caja, esperaba almenos un envoltorio de plastico o papel para protegerla de posibles golpes o rozaduras en el envio, pq precisamente la caja tenia un golpe con roto.
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Respuesta de moltoshop.com
17 ene 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración. Lamentamos que nuestro packaging no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que, por lo demás, ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro.
8 ene 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y todo muy correcto. GRACIAS!
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7 ene 2024
 Opinión verificada
La opción de entrega rápida nos vino de maravilla para estas fechas. El paquete llegó muy bien embalado y el juguete en perfectas condiciones.
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6 ene 2024
 Opinión verificada

el envio super rapido todo muy bien…el parking de 6 plantas le ha encantado super chulo

el envio super rapido todo muy bien embalado
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6 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez
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3 ene 2024
 Opinión verificada
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha llegado un pedido que no es el mío. Lo quería para los reyes magos por eso lo compré ahí. Y ahora no tengo ese regalo que pedí. Y no hay nadie para atenderme ya que dicen que están de vacaciones esta semana. Ostras. Entonces que hago?
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Respuesta de moltoshop.com
12 ene 2024
tal como le indicamos por mensaje directo, fue un error humano pero se volvio a enviar y le llego para reyes, sin problema