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devinosconvintae.com
Valoraciones:

137 valoraciones en los últimos 12 meses213 opiniones en total  

4,85
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 ene 2023
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la valoración más positiva

14 nov 2023
 Opinión verificada
En general la compra ha sido muy satisfactoria. El envío muy rápido y siempre informado. No le doy 5 estrellas porque el embalaje debería mejorar un poco para un material tan frágil. De hecho dos de las copas que traía el paquete venían rotas. No tiene demasiada importancia pero un embalaje algo mas seguro le daría las cinco estrellas. Del vino no puedo opinar , no he abierto ninguno todavía.

la valoración más crítica

28 jun 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes. La entrega ha sido muy rápida, pero deberían valorar la opción, en estos meses de verano, de hacer el reparto con un vehículo refrigerado. Me entregaron el vino ayer, sobre las 18:30h, y estaba a más de 35°, es lo que recomiendan 9 de cada 10 entendidos en vino... A parte de las bromas, el vino estaba desde las 10:15h de la mañana dando vueltas por Sevilla a 43°... Creo que lo deberíais valorar... Gracias y feliz verano!
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Opiniones sobre devinosconvintae.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(9)
(3)
(2)
Restablecer
25 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada

Satisfactorio

Sobresaliente
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Respuesta de devinosconvintae.com
hace 4 días
Muchas gracias por tu comentario! Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda ;)
14 nov 2023
 Opinión verificada

En general, muy buen sitio para comprar.

En general la compra ha sido muy satisfactoria. El envío muy rápido y siempre informado. No le doy 5 estrellas porque el embalaje debería mejorar un poco para un material tan frágil. De hecho dos de las copas que traía el paquete venían rotas. No tiene demasiada importancia pero un embalaje algo mas seguro le daría las cinco estrellas. Del vino no puedo opinar , no he abierto ninguno todavía.
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1 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez del envio. Mejorar el contacto via WhatsApp, cuesta responder a las preguntas.
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8 oct 2023
 Opinión verificada
En general bien pero debería haber más variedad
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29 nov 2023
 Opinión verificada
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27 oct 2023
 Opinión verificada
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24 oct 2023
 Opinión verificada
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31 ago 2023
 Opinión verificada
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28 jun 2023
 Opinión verificada

Temperatura del vino en la entrega

Buenas tardes. La entrega ha sido muy rápida, pero deberían valorar la opción, en estos meses de verano, de hacer el reparto con un vehículo refrigerado. Me entregaron el vino ayer, sobre las 18:30h, y estaba a más de 35°, es lo que recomiendan 9 de cada 10 entendidos en vino... A parte de las bromas, el vino estaba desde las 10:15h de la mañana dando vueltas por Sevilla a 43°... Creo que lo deberíais valorar... Gracias y feliz verano!
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Respuesta de devinosconvintae.com
11 jul 2023
Hola, muchas gracias por tu comentario. ¡Ni nos imaginamos el calor que estáis pasando por Sevilla! Es un poco complicado lo que comentas, pero tomamos nota de tu sugerencia para ver si podemos mejorar y entregaros el vino más fresquito al menos en algunas zonas de España ;)
24 dic 2023
 Opinión verificada

Nula atención al cliente post-venta

Contestar al teléfono o al WhatsApp. No sé para que tenéis teléfonos de atención al cliente si luego ni siquiera contestáis. Mientras todo funcione con normalidad pase, pero como haya el más mínimo inconveniente, como esta vez con el transportista, no atendéis al cliente. Y no salgáis con la típica excusa de la sobrecarga de trabajo por las fiestas, que ya está muy manida.
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Un poco defraudado me mandan un correo diciendo que se me entrega el día 12/12/23 y estamos a 14/12/23 y aún no se me entregó
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9 dic 2023
 Opinión verificada
Siempre han cumplido perfectamente, salvo en las consultas vía watshap, pues hice una hace unos días y no responden.
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6 ago 2023
 Opinión verificada
Más variedad de vinos y de otros productos.
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