Compré una Rx 7800 XT a 499€ con envío incluido, un super precio de BF... el rendimiento es casi una Rtx 4070 TI que cuestan mucho más así que en ese aspecto muy satisfecho.
Por poner algún pero... el envío tardó como 12 días (Murcia- Madrid), supongo que la pidieron del fabricante directamente entiendo... aunque lo ponía antes de comprar, no hubo publicidad engañosa por parte de ellos.
y el embalaje vino en una bolsa de plástico de GLS y adentro la caja de la gpu directamente; el resultado, se llevó un picazo la caja.
Pero me alegra que no todo sean las mismas tiendas siempre, Amazon, Pccomponentes... hay que apoyar al resto de comercios también, saludos.
La torre que compré funciona bien y vino muy bien embalada, además a buen precio, pero no me gustan algunas cosas.
La atención post-venta es inexistente, les he enviado varios mensajes y correos y no responden a ninguna pregunta o problema que tengas sobre el ordenador (en mi caso la refrigeración líquida hace un sonido mecánico algo raro, como si fuese un disco duro escribiendo/leyendo datos, aunque funciona bien de momento).
Además, el PC vino con el arranque seguro desactivado lo cual me sorprende teniendo en cuenta que se activa por defecto en Windows 11...
Muy mala atención al cliente, he escrito dos veces esta semana y me siguen sin dar respuesta. Imposiible comprar un producto y pedir una modificación...
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22 feb 2024
Opinión verificada
Atención al cliente muy deficitaria
Hace una semana que compre un equipo y a día de hoy no me han contestado todavía en el buzón de whatsapp de atención al cliente. Esto es el proceso de compra pero no me imagino tener un problema con algún componente y pasarme una semana hasta que me contesten.
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25 feb 2024
Opinión verificada
Los tiempos de entrega que son de AliExpress...y no me pidas una encuesta sino recibo el pedido si tardas 4 semanas en entregarlo, es de cajón y sin acritud, a ver si sirve de algo esta encuesta que lo más normal es que nadie la lea...
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11 feb 2024
Opinión verificada
Compré unas memorias ddr4 32gb pero me cancelaron el pedido tras el pago porque supuestamente no había stock, al cabo de los días, subieron el precio y si que había stock.
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5 ene 2024
Opinión verificada
Buen envío y montaje, mala atención post-venta
La torre que compré funciona bien y vino muy bien embalada, además a buen precio, pero no me gustan algunas cosas.
La atención post-venta es inexistente, les he enviado varios mensajes y correos y no responden a ninguna pregunta o problema que tengas sobre el ordenador (en mi caso la refrigeración líquida hace un sonido mecánico algo raro, como si fuese un disco duro escribiendo/leyendo datos, aunque funciona bien de momento).
Además, el PC vino con el arranque seguro desactivado lo cual me sorprende teniendo en cuenta que se activa por defecto en Windows 11...
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2 ene 2024
Opinión verificada
No puedo opinar en cuanto al envío de producto ya que no se produjo por un error en su stock. Me llamaron y me reembolsaron el dinero. En eso si fueron eficientes
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29 nov 2023
Opinión verificada
Envío pésimo, aparte que Deplatec contrata el servicio de envío más barato, (por lo cual mi paquete estuvo dando vueltas 3 días en la furgoneta hasta que se dignaron a entregarlo), me envían un producto de +400€ SIN NINGUNA PROTECCION, simplemente metido en una bolsa de la empresa de reparto, como era de esperar la caja del producto llegó bastante dañada, una vergüenza ....
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12 dic 2023
Opinión verificada
No cumplen plazos
Te dan unos plazos de muchas semanas que no se entienden y encima de eso no los cumplen, mi ordenador llegaba hoy y ni si quiera lo han montado todavía, además hay 0 comunicación por parte de la tienda.
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