Muy contenta con el pedido y rapidez en preparación y envío.
Mejoraría la web y en el correo electrónico de confirmación del pedido en el memebrete donde tenéis el logo puesto cuando pinchas en mi opinión debería redirigir a vuestra web( he rebajado en departamento de marketing, de ahí mi observación) por lo de más excelente
A los 11 días de hacer el pedido y no recibirlo, contacto con ellos y me dicen que se ha perdido mi paquete. Pero tengo que preguntar varias veces hasta que me lo dicen. Luego me dicen que ya no les quedan más unidades y me ofrecen otros artículos similares (yo creo que nunca llegaron a enviar mi pedido por falta de unidades) les digo que no y pido una devolución del dinero, la cual también tengo que pedirla en varias ocasiones hasta que me la hacen. Creo que no tienen la mejor comunicación con el comprador, se evaden mucho. Era para un regalo de cumpleaños, y por estar esperando 11 días a un paquete que no va a llegar nunca, casi me quedo sin ningún regalo que dar.
Me atendieron muy bien por teléfono, volveré a comprar en Disbaby, de 10.
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Respuesta de Disbaby
4 oct 2023
Muchas gracias por valorar nuestro servicio.
Saludos
12 sept 2023
Opinión verificada
Ya han pasado 13 días desde el pago y no he recibido el pedido. Y no responden a los correos electrónicos.
Está indicado en la web "Plazo de entrega: 5 días laborables"
Actualización: responden mis correos electrónicos, me dicen que necesito esperar un tiempo. Ya recibí mi pedido y me hicieron un regalo por esas molestias.
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10 sept 2023
Opinión verificada
La chica del retrovisor.
Tuve unos problemas con la empresa de reparto y la chica de atención al cliente me lo a resuelto rápidamente.
Podríais cambiar de empresa de reparto, Correos Express deja mucho que desear, al menos los transportistas, algunos son unos mal educados.
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10 sept 2023
Opinión verificada
Rápido envío y buen producto
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5 sept 2023
Opinión verificada
Muy buena atencion y precios competitivos
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27 ago 2023
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Todavía no he recibido mi pedido
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24 ago 2023
Opinión verificada
A los 11 días de hacer el pedido y no recibirlo, contacto con ellos y me dicen que se ha perdido mi paquete. Pero tengo que preguntar varias veces hasta que me lo dicen. Luego me dicen que ya no les quedan más unidades y me ofrecen otros artículos similares (yo creo que nunca llegaron a enviar mi pedido por falta de unidades) les digo que no y pido una devolución del dinero, la cual también tengo que pedirla en varias ocasiones hasta que me la hacen. Creo que no tienen la mejor comunicación con el comprador, se evaden mucho. Era para un regalo de cumpleaños, y por estar esperando 11 días a un paquete que no va a llegar nunca, casi me quedo sin ningún regalo que dar.
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Respuesta de Disbaby
24 ago 2023
Buenas tardes, en cuanto supimos que el paquete se había perdido le ofrecimos otros productos similares pero más caros sin abonar nada y usted no los quiso.
En cuanto nos confirmo que no quería ninguno e devolvimos el dinero.
Un saludo
12 ago 2023
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10 ago 2023
Opinión verificada
Rapidez y buena atención
Encantada con la compra. Aparte del buen precio frente a otras webs, destacar su gran atención al cliente. Me avisaron cuando enviaron el paquete para saber cuando llegaba exactamente. Y encima encío muy rápido. Sin duda, volveré a comprar aqui.
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8 ago 2023
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Todo me llego perfecto
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7 ago 2023
Opinión verificada
Servicio de atención inmejorable
Fueron muy atentas en el servicio de atención al cliente cuando llamé porque faltaba una pieza. Lo solucionaron muy rápido y quedó perfecto el mueble.
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2 ago 2023
Opinión verificada
Entrega rapida y producto perfecto
La entrega fue muy rápida y ademas el producto se ve de buena calidad, a mi peque le ha encantado
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27 jul 2023
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la rapidez en el envío.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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