Llevo 10 días esperando el pedido. Creo recordar que el compromiso de entrega era bastante inferior. Si la entrega es hoy o mañana y el producto es el adecuado no habrá mayor problema.
Gracias.
Una experiencia poco satisfactoria. El envío es lento en comparación con otras webs, pero es que el servicio post venta es aun mas lento. Ya solo para responder a los correos les lleva de 1 a 2 días. Ademas hacer una devolución es tedioso, mucho mas que en otras webs, teniendo que solicitar una autorización y esperar a que respondan. El trato es poco amigable y nada resolutivo. Su predisposición a los cambios o a resolver problemas es nula. Todo lo resuelven con que haga la devolución. Compre unos guantes los cuales talla mal y aun habiéndolo pedido mas grande de lo que debería según la tabla de tallas... Me quedan justos. He comprado 2 cosas, unas botas y unos guantes y he devuelto los guantes que quería cambiar por una talla mas sin éxito, puesto que alegan que no hay stock y que no van a recibir, pero yo les he dicho que puedo esperar a ver si reciben una unidad de devolución de mi talla, a lo que no han querido acceder. No volveré a comprar nada aquí.
El trato y la comunicacion de 10 , todo tal como hablado por whatsapp con el vendedor y en el tiempo acordado , fue mi primera compra pero un cliente asegurado , recomendable 100%
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hace 6 días
Opinión verificada
Todo ha ido perfecto. Hice el pedido y a los dos días lo tenía en casa. Y 40 euros más barato que en la web de Hornig.
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hace 2 días
Opinión verificada
Productos de calidad a buen precio conjuntamente con un servicio de envío rápido y fiable
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16 oct 2024
Opinión verificada
Avisar en la página web cuando no tienen stock, para uno hacer el pedido ,o no.
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7 oct 2024
Opinión verificada
Cumplimiento de plazos y producto se ajusta a las características.
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14 oct 2024
Opinión verificada
Buen servicio, buena calidad del producto, buen plazo de entrega