lamparayluz.es- Logotipo - Valoraciones

lamparayluz.es
Valoraciones:

582 valoraciones en los últimos 12 meses7460 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

Valoración negativa más relevante

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
19 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
4 abr 2024
 Opinión verificada
No paran de enviar encuestas
Reportar valoración
2 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada
Reportar valoración
14 mar 2024
 Opinión verificada
La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda
Reportar valoración
10 mar 2024
 Opinión verificada
Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado
Reportar valoración
6 mar 2024
 Opinión verificada
Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina
Reportar valoración
5 mar 2024
 Opinión verificada
Las bombillas que se envian no se pueden instalar en la lampara de pie ??????
Reportar valoración
5 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 mar 2024
 Opinión verificada
Aún no recibí mi pedido
Reportar valoración
2 mar 2024
 Opinión verificada
Una mierda de lampara me he gastado 62 € en nada ,dinero a la basura. Como comprenderás no pienso comprar absolutamente nada más Al montar la lámpara ya empecé a tener problemas,el cable se lía constantemente ,la rosca de la parte de abajo no enrosca bien y la lampara se vence con el resultado que la bombilla parpadea,
Reportar valoración
26 feb 2024
 Opinión verificada

E transportista UPS es un desastre. SIgo sin haber recibido el paquete

Trabajar con otro transportista ! UPS es un desastre. No todavia no tengo el paquete por que insiste que la dirección no es correcta. Yo insisto que es correcta pero es una zona rural y no hay números, por lo que el repartidor tiene que llamar a mi movil para que le de instrucciones. Llame a UPS para indicarlo, pero no hay manera ! Ademas su pagina web es malísima. No he podido cambiar la entrega ! Todos los otros transportistas llegan aqui y me llaman y UPS no puede hacerlo !!!!!!!!!!!!!!
Reportar valoración
13 feb 2024
 Opinión verificada
They didn’t deliver the package, i was at home , i got a mail that the delivery will happen between. 17.45 a 18.45.
Reportar valoración
12 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido... Los de SEUR son unos incompetentes...
Reportar valoración
4 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto no es el esperado, y lo he recibido 2 días tarde
Reportar valoración
19 ene 2024
 Opinión verificada
No se corresponde con lo descrito
Reportar valoración
18 ene 2024
 Opinión verificada
No sé nada de mi pedido Desde el jueves que se compró Estamos a jueves ningún tipo de información ?
Reportar valoración
16 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
10 ene 2024
 Opinión verificada
Me llegó una rota
Reportar valoración
9 ene 2024
 Opinión verificada
Han pasado 2 meses y aun no he recibido mi pedido.
Reportar valoración