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lamparayluz.esValoraciones

: 5701Excelente

4,56

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 2/4/2014
actualizado el: 4/7/2022
lamparayluz.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Opiniones sobre lamparayluz.es

1196 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

5701 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 2 meses
Me ha gustado el diseño, la facilidad de montaje y pienso que la calidad-precio es buena. Se debe mejorar el servicio de entrega pues ustedes dan una fecha y hora de entrega, los clientes hacemos nuestros planes para recibir el pedido y SEUR (su empresa de distribución y entrega) la víspera nos envía un comunicado rompiendo el compromiso de ustedes y solo mantiene la fecha, sin fijar la hora aproximada con el resultado de que no hay nadie en casa. Creo que el final del pedido es manifiestamente mejorable, si una empresa no cumple se le debe exigir que lo haga pues quien queda mal es la empresa vendedora.
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la valoración más crítica


hace 8 meses
La lámpara es muy mediocre, las opiniones no corresponden a la realidad. Los gastos de envío son excesivos para una lámpara de este tipo. Los 10€ del envío por esta lámpara de baja calidad, no compensa. Realmente pensé que compraba una oferta, y lo que realmente he comprado es una lámpara de bazar chino pero pagando portes y que en definitiva, con el sablazo del envío, me ha salido cara, carísima. Tenía que haber comprado a una empresa que realmente tuviera un buen precio y que el envío estuviese incluido. Ahora, viendo la lámpara, el precio no es ningún chollo, me hace dudar sobre "la oferta".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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 Clasificación Relevancia 
(203)
(38)
 Opinión verificada
hace 1 mes 
Buen servicio de atención al cliente. El único problema es que, si te equivocas en el pedido, no es posible cancelarlo inmediatamente. El pedido te llegará sí o sí y debes devolverlo. La devolución tienes que llevarla a un punto de recogida, lo que puede ser incómodo, sobre todo si es un paquete voluminoso y te queda lejos de casa.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
The plastic material does not seem to be strong enough to be considered exterior. We didn't have problems with it because they are high enough but the look and feel does not reflect quality and the diffusing cap still lets you see the shape of the E27 bulb and leaving half the lamp without light emitted from it.
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 Opinión verificada
hace 2 días
Los artículos muy bien. En precio y calidad. El transporte a través de Seur no me satisfizo porque intenté cambiar antes de recibirse a punto de entrega y no fue posible debido a defectos en la aplicación de Seur
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 Opinión verificada
hace 1 mes 
Buen servicio de atención al cliente. Podrían mejorar permitiendo las cancelaciones inmediatas ante un error en la petición. De este modo se evitarían las molestias del envío y al cliente el pago del retorno
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 Opinión verificada
hace 8 días
Buen producto, me encanta su diseño y la facilidad y rapidez de la compra. Podría mejorar SEUR que no anotó correctamente la dirección y no realizaron la entrega en domicilio.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Rapidos en enviar los pedidos
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 Opinión verificada
hace 18 días
Allí right
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 Opinión verificada
hace 18 días
Comodidad
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 Opinión verificada
hace 14 días
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 Opinión verificada
hace 14 días
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 Opinión verificada
hace 21 días
La tramitación y la entrega bien. El color de la lámpara, especialmente el del pedestal, lo esperaba menos fuerte.
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Ayer
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hace 2 meses
Me ha gustado el diseño, la facilidad de montaje y pienso que la calidad-precio es buena. Se debe mejorar el servicio de entrega pues ustedes dan una fecha y hora de entrega, los clientes hacemos nuestros planes para recibir el pedido y SEUR (su empresa de distribución y entrega) la víspera nos envía un comunicado rompiendo el compromiso de ustedes y solo mantiene la fecha, sin fijar la hora aproximada con el resultado de que no hay nadie en casa. Creo que el final del pedido es manifiestamente mejorable, si una empresa no cumple se le debe exigir que lo haga pues quien queda mal es la empresa vendedora.
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 Opinión verificada
hace 2 meses 
Tienen un teléfono que atiende para cualquier problema. Lo que podrían hacer mejor es ajustar las fotos a la descripción. En mi caso, pedí un plafón color crema que en la foto aparecía más oscuro, beige, y me llegó blanco (blanco roto, pero blanco). La imagen era engañosa y el color crema es suficientemente ambiguo como para provocar el malentendido. Tuve que devolverlo y todavía estoy esperando el reembolso. Pedí otro color beige que sí responde a la descripción y a la imagen.
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hace 1 mes
La lámpara mejoraría (ya sé que en este modelo no aparece esta característica) si tuviese movimiento del foco arriba y abajo; por lo demás, prefecta.
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Todo correcto, lo único extraño es que sale más barato comprar por separado las piezas de una lámpara (arco) que juntas.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
salvo por uno de los productos , el resto genial
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Se ajusta a la descripción.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Todo resultó como esperaba
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Mejorar transporte
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