No conocía la tienda y me salió buscando una marca, hice pedido pero necesitaba cambiar de talla , es muy fácil seguir las instrucciones , muy bonito el paquete, muy cuidado, con nota personal ! Muy recomendable ! Gracias 🥰
Es una falta de respeto el trabajo de MRW,,No se como no han cambiado de mensajeria con tantas q hay en Barcelona,,Aun no he recibido el pedido y nadie sabe donde esta ..En fin..Tengan en cuenta todos los comentarios negativos sobre esa mensajeria desde hace años..Vivo aqui hace 24 ,,Se sobran las mensajerias eficientes en esta ciudad,,Espero algun dia poder recibir vuestro pedido
Muy bien el sistema de entrega y recogida, pero no me quedó claro que en la devolución hubiera un coste
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5 jun 2023
Opinión verificada
Es una falta de respeto el trabajo de MRW,,No se como no han cambiado de mensajeria con tantas q hay en Barcelona,,Aun no he recibido el pedido y nadie sabe donde esta ..En fin..Tengan en cuenta todos los comentarios negativos sobre esa mensajeria desde hace años..Vivo aqui hace 24 ,,Se sobran las mensajerias eficientes en esta ciudad,,Espero algun dia poder recibir vuestro pedido
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Respuesta de frankstore.es
16 dic 2023
Hola Lester
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Lamentablemente no somos una empresa de logística y algunos pedidos en función de la fecha, pueden tener alguna incidencia por parte de la empresa de Reparto.
Por nuestra parte hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen lo antes posible, para nosotros es lo más importante.
Muchas Gracias por tu valoración
Saludos
13 dic 2023
Opinión verificada
Tardan en enviar el pedido. Hace 6 días que lo pedí y aun no lo recibí, y eso que es para recoger en tienda
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Respuesta de frankstore.es
16 dic 2023
Hola Vega
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Lamentablemente no somos una empresa de logística y algunos pedidos en función de la fecha, pueden tener alguna incidencia por parte de la empresa de Reparto.
Por nuestra parte hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen lo antes posible, para nosotros es lo más importante.
Muchas Gracias por tu valoración
Saludos
2 jul 2023
Opinión verificada
Se hizo el pedido el día 27 con el compromiso de entrega en24/48 horas y todavía no lo he recibido.
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Respuesta de frankstore.es
16 ene 2024
Buenas tardes Moises
Disculparnos ante todo por la demora en la entrega de tu paquete.
Desgraciadamente no somos una empresa de logística, por lo que hacemos todo lo posible de nuestra parte para que que los paquetes lleguen lo antes posible.
En la campaña de Rebajas, las empresas de logística sufren cuellos de botella por la gran afluencia de pedidos y envíos propios de estas campaña. A pesar de ello, ponemos todo nuestro empeño en agilizar dichos retrasos.
Lamentamos dicha demora.
Muchas Gracias por tu opinión.
4 jun 2023
Opinión verificada
La mensajería con la l que trabajan ha perdido mi paquete
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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