El género espectacular. Y agradecer que en la web destaquen los productos de temporada.
Pero además compartir una experiencia que me ha generado tremenda confianza. Llevo mucho tiempo comprando pescado y otro género online. Y entre otras trabajo de asesora gastronómica, por lo que aconsejo/desaconsejo según criterios de calidad y también de funcionamiento de empresa proveedora. Escribí un mail por una pequeña incidencia que tenía que ver con el transporte del género. Me llamaron de inmediato. También de la empresa de transporte. Todo por supuesto desde el respeto y la consideración, un fallo lo tiene cualquiera. Pero es motivo de confianza y seguridad una respuesta rápida y resolutiva.
En ocasión anterior mejor. Esta vez los bogavantes y mejillones muy buen género.
La centolla muy floja, poca densidad de carne y casco prácticamente vacío.
Y los berberechos una calamidad, pequeñísimos cuando los pedí grandes o extragrandes (creo que extragrandes).
Doy 3 estrellas porque el porcentaje (eran dos bogavantes estupendos) se lo merecían, pero el haberlos enviado a casa de nuestros hermanos para comer juntos fue una gran decepción al quedar el conjunto muy mermado.
Esto me invitará seguramente a probar en otra empresa. Si el resultado hubiese sido como el primer día y la mitad de este no tendría la menor duda.
En mi opinión los pesos de los productos que recibes no coinciden con lo encargado, aún teniendo en cuenta las diferencias por limpiar el producto.
Por ejemplo, encargue sepia por un kilo y al no haber producto suficiente me hicieron un calculo sobre 850 gramos en bruto y recibí en limpio 605gr, creo que casi 250 gr por eviscerar es un poco demasiado.
Pedí salmonetes y en lugar de recibir tres o cuatro recibí unos 12 pequeños
Venían varios en el mismo envase. Lo congelé todo tal como lo recibí y ahora para consumirlos de uno en uno tengo que descongelar varios. Estaría mejor que fueran envasados de forma individual.
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19 ago 2023
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Envasar los pedidos a petición del cliente y
ROTURARLOS
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24 ene 2023
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En ocasión anterior mejor. Esta vez los bogavantes y mejillones muy buen género.
La centolla muy floja, poca densidad de carne y casco prácticamente vacío.
Y los berberechos una calamidad, pequeñísimos cuando los pedí grandes o extragrandes (creo que extragrandes).
Doy 3 estrellas porque el porcentaje (eran dos bogavantes estupendos) se lo merecían, pero el haberlos enviado a casa de nuestros hermanos para comer juntos fue una gran decepción al quedar el conjunto muy mermado.
Esto me invitará seguramente a probar en otra empresa. Si el resultado hubiese sido como el primer día y la mitad de este no tendría la menor duda.
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18 ene 2023
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Compré una mariscada gallega para dos personas y un lote de nécoras.
La mariscada incluía dos centollas de la ría y un buey, sin embargo recibí dos centollos y una centolla, los tres muertos y fántándoles algunas patas.
En las nécoras no quedaba especificado si eran machos o hembras, pero eran todos machos, menos una que era hembra y también llegaron muertas.
Las navajas y las almejas todas vivas y en perfecto estado.
No es la primera vez que compro, pero esta vez estoy un poco decepcionada.
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15 mar 2023
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Pedido de ostras y calamares
Hice un pedido de ostras y calamares. Las ostras no estaban frescas y las tuvimos que tirar. Desconozco si el problema fue el transporte u otra cosa. Al pedir un reembolso no nos lo concedieron, ofreciéndonos un descuento del 10% para próximas compras.
En cuanto a los calamares, pedí que me llegaran limpios y en 4 paquetes envasados al vacío. Llegaron en 4 paquetes, pero no limpios. Por el precio pagado, 35,45 €/kilo esperaba ese servicio. De sabor estaban bien.
Primera y última experiencia de compra con ellos dadas las circunstancias.
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26 jul 2023
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Pulpo insuficiente
El pulpo junto a la bolsa de envasado pesaba 188 gramos, no llegaba a los 200 gramos ni siquiera, por tanto, ni siquiera llegaba a una ración. Cierto es que en la información pone que son 200 gramos aproximados, pero es que no llegaba a ello ni teniendo en cuenta el peso de la bolsa de envasado.
Se nos ha quedado insuficiente. Y no solo en una de ellas, sino en las tres que compramos.
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22 mar 2023
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Pedido por el día del padre percebes grandes y entregaron los más pequeños y de mala calidad..
Les mande un whatsapp y me llamaron de vuelta pidiendo disculpas diciendo de que no era la época y que no había otros. Quedamos en que la próxima vez me llamarán en caso de que no hubiera la calidad pedida y que mandaran una foto y un descuento del 15 sin caducidad para un próximo pedido.
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24 may 2023
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Realice un pago extra para una entrega en sábado y después de 3 conversaciones con Seur Orense(Srta Ana)me comenta que mi pedido está en central teniendo que desplazarme 45 kms para ir a recogerlo.
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27 dic 2022
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Las últimas veces que hice un pedido no vino bien preparado y este último pedido en diciembre no llego nada frío
Creo que han bajado la calidad en general nada que ver con mis primeros pedido
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25 ene 2023
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El centollo poquísima carne
El centollo llegó muerto (ya me habían dicho de esta posibilidad) pero lo peor es que tenía poquísima carne, estaba casi vacío, y de sabor muy corriente.
Los mejillones muy pequeños.
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1 feb 2023
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El genero es bueno pero...
El genero es bueno, pero el calibre del percebe no lo calculan bien , venden como grande el que Yo considero mediano tirando a pequeño.
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13 jul 2023
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Hemos tenido que aceptar unas nécoras enanas, la mitad de la poca carne que tenían perdida entre las patas.
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30 dic 2022
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o embalaje venia roto
solo traía 3 grandes y 7 pequeñas
había comprado 10 medida grande
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27 feb 2023
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Pedí percebes tamaño medio y venían mezclados pequeños más de lo deseado.
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11 dic 2022
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Le centolla no llegaba al peso que había pedido lo demás están bien.
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27 dic 2022
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Decepcion
Erizos superpequeños, ostras que apenas saben a mar
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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