Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 12 jul 2021
actualizado el: 21 sept 2023
frescoydelmar.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En frescoydelmar.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre frescoydelmar.com
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
Reportar valoración
29 may 2023
Opinión verificada
El género espectacular. Y agradecer que en la web destaquen los productos de temporada.
Pero además compartir una experiencia que me ha generado tremenda confianza. Llevo mucho tiempo comprando pescado y otro género online. Y entre otras trabajo de asesora gastronómica, por lo que aconsejo/desaconsejo según criterios de calidad y también de funcionamiento de empresa proveedora. Escribí un mail por una pequeña incidencia que tenía que ver con el transporte del género. Me llamaron de inmediato. También de la empresa de transporte. Todo por supuesto desde el respeto y la consideración, un fallo lo tiene cualquiera. Pero es motivo de confianza y seguridad una respuesta rápida y resolutiva.
Leer más
la valoración más crítica
RC
Reportar valoración
4 dic 2022
Opinión verificada
Un poco mal sabor de boca .... Al buey le faltaban dos patas .. la centolla 200gramos por debajo de su peso mínimo( de 1 kilo a 1,250 ) , las navajas chancadas y las " zamburiñas " 12 en el parque ... Pero de 400 gramos , no de 500 como dicen ... llamé por la centolla y un chico me comentó que era por cocer .. que siempre pierde algo ...trabajo en una naviera de Vigo y por lo que me han dicho mis compañeros la centolla no pierde , Si no gana si está algo vacía por eso le pongo 2 estrellas ... No me ha convencido
Leer más
Opiniones sobre frescoydelmar.com
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
Devian haberme advertido de que los mejillones en esta fecha siguen siendo pequeños.
Reportar valoración
19 ago 2023
Opinión verificada
Envasar los pedidos a petición del cliente y
ROTURARLOS
JD
jose d.
o porriño
Reportar valoración
14 ago 2023
Opinión verificada
Venían varios en el mismo envase. Lo congelé todo tal como lo recibí y ahora para consumirlos de uno en uno tengo que descongelar varios. Estaría mejor que fueran envasados de forma individual.
Reportar valoración
26 jul 2023
Opinión verificada
Pulpo insuficiente
El pulpo junto a la bolsa de envasado pesaba 188 gramos, no llegaba a los 200 gramos ni siquiera, por tanto, ni siquiera llegaba a una ración. Cierto es que en la información pone que son 200 gramos aproximados, pero es que no llegaba a ello ni teniendo en cuenta el peso de la bolsa de envasado.
Se nos ha quedado insuficiente. Y no solo en una de ellas, sino en las tres que compramos.
Reportar valoración
13 jul 2023
Opinión verificada
Hemos tenido que aceptar unas nécoras enanas, la mitad de la poca carne que tenían perdida entre las patas.
Reportar valoración
24 may 2023
Opinión verificada
Realice un pago extra para una entrega en sábado y después de 3 conversaciones con Seur Orense(Srta Ana)me comenta que mi pedido está en central teniendo que desplazarme 45 kms para ir a recogerlo.
Reportar valoración
22 mar 2023
Opinión verificada
Pedí centollo cocido y faltaba sal
Reportar valoración
22 mar 2023
Opinión verificada
Pedido por el día del padre percebes grandes y entregaron los más pequeños y de mala calidad..
Les mande un whatsapp y me llamaron de vuelta pidiendo disculpas diciendo de que no era la época y que no había otros. Quedamos en que la próxima vez me llamarán en caso de que no hubiera la calidad pedida y que mandaran una foto y un descuento del 15 sin caducidad para un próximo pedido.
Reportar valoración
15 mar 2023
Opinión verificada
Pedido de ostras y calamares
Hice un pedido de ostras y calamares. Las ostras no estaban frescas y las tuvimos que tirar. Desconozco si el problema fue el transporte u otra cosa. Al pedir un reembolso no nos lo concedieron, ofreciéndonos un descuento del 10% para próximas compras.
En cuanto a los calamares, pedí que me llegaran limpios y en 4 paquetes envasados al vacío. Llegaron en 4 paquetes, pero no limpios. Por el precio pagado, 35,45 €/kilo esperaba ese servicio. De sabor estaban bien.
Primera y última experiencia de compra con ellos dadas las circunstancias.
Reportar valoración
2 mar 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
27 feb 2023
Opinión verificada
Pedí percebes tamaño medio y venían mezclados pequeños más de lo deseado.
Reportar valoración
1 feb 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
1 feb 2023
Opinión verificada
El genero es bueno pero...
El genero es bueno, pero el calibre del percebe no lo calculan bien , venden como grande el que Yo considero mediano tirando a pequeño.
Reportar valoración
25 ene 2023
Opinión verificada
El centollo poquísima carne
El centollo llegó muerto (ya me habían dicho de esta posibilidad) pero lo peor es que tenía poquísima carne, estaba casi vacío, y de sabor muy corriente.
Los mejillones muy pequeños.
Reportar valoración
24 ene 2023
Opinión verificada
En ocasión anterior mejor. Esta vez los bogavantes y mejillones muy buen género.
La centolla muy floja, poca densidad de carne y casco prácticamente vacío.
Y los berberechos una calamidad, pequeñísimos cuando los pedí grandes o extragrandes (creo que extragrandes).
Doy 3 estrellas porque el porcentaje (eran dos bogavantes estupendos) se lo merecían, pero el haberlos enviado a casa de nuestros hermanos para comer juntos fue una gran decepción al quedar el conjunto muy mermado.
Esto me invitará seguramente a probar en otra empresa. Si el resultado hubiese sido como el primer día y la mitad de este no tendría la menor duda.
Reportar valoración
18 ene 2023
Opinión verificada
Compré una mariscada gallega para dos personas y un lote de nécoras.
La mariscada incluía dos centollas de la ría y un buey, sin embargo recibí dos centollos y una centolla, los tres muertos y fántándoles algunas patas.
En las nécoras no quedaba especificado si eran machos o hembras, pero eran todos machos, menos una que era hembra y también llegaron muertas.
Las navajas y las almejas todas vivas y en perfecto estado.
No es la primera vez que compro, pero esta vez estoy un poco decepcionada.
Reportar valoración
3 ene 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
30 dic 2022
Opinión verificada
o embalaje venia roto
solo traía 3 grandes y 7 pequeñas
había comprado 10 medida grande
Reportar valoración
27 dic 2022
Opinión verificada
Reportar valoración
27 dic 2022
Opinión verificada
Las últimas veces que hice un pedido no vino bien preparado y este último pedido en diciembre no llego nada frío
Creo que han bajado la calidad en general nada que ver con mis primeros pedido