El género espectacular. Y agradecer que en la web destaquen los productos de temporada.
Pero además compartir una experiencia que me ha generado tremenda confianza. Llevo mucho tiempo comprando pescado y otro género online. Y entre otras trabajo de asesora gastronómica, por lo que aconsejo/desaconsejo según criterios de calidad y también de funcionamiento de empresa proveedora. Escribí un mail por una pequeña incidencia que tenía que ver con el transporte del género. Me llamaron de inmediato. También de la empresa de transporte. Todo por supuesto desde el respeto y la consideración, un fallo lo tiene cualquiera. Pero es motivo de confianza y seguridad una respuesta rápida y resolutiva.
En mi opinión los pesos de los productos que recibes no coinciden con lo encargado, aún teniendo en cuenta las diferencias por limpiar el producto.
Por ejemplo, encargue sepia por un kilo y al no haber producto suficiente me hicieron un calculo sobre 850 gramos en bruto y recibí en limpio 605gr, creo que casi 250 gr por eviscerar es un poco demasiado.
Pedí salmonetes y en lugar de recibir tres o cuatro recibí unos 12 pequeños
Venían varios en el mismo envase. Lo congelé todo tal como lo recibí y ahora para consumirlos de uno en uno tengo que descongelar varios. Estaría mejor que fueran envasados de forma individual.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Calidad y frescura del marisco
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9 ago 2023
Opinión verificada
Ostras en verano
Una docena de ostras de tamaño pequeño.
Era la segunda vez que las compraba.
Una de ellas ya estaba abierta y el resto no me costó mucho abrirlas.
La calidad de las anteriores era mayor.
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9 ago 2023
Opinión verificada
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28 jul 2023
Opinión verificada
tracking pedidos
Todo bien. Mas hielo en la caja y seguimiento de pedidos (el tracking)
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26 jul 2023
Opinión verificada
Pulpo insuficiente
El pulpo junto a la bolsa de envasado pesaba 188 gramos, no llegaba a los 200 gramos ni siquiera, por tanto, ni siquiera llegaba a una ración. Cierto es que en la información pone que son 200 gramos aproximados, pero es que no llegaba a ello ni teniendo en cuenta el peso de la bolsa de envasado.
Se nos ha quedado insuficiente. Y no solo en una de ellas, sino en las tres que compramos.
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19 jul 2023
Opinión verificada
todo
larapided,todo
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19 jul 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos que pedí es buena, y el envío es rápido
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3 jul 2023
Opinión verificada
Productos
Buen producto y envío rápido.
Mejoraría que el hielo que protege el producto lo pusieran encima en vez de debajo.
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25 jun 2023
Opinión verificada
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13 jun 2023
Opinión verificada
El marisco muy fresco, las sardinas no eran frescas y el embalaje vino roto y en vehículo no refrigerado
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6 jun 2023
Opinión verificada
El buey de mar llegó con alguna pata que no le correspondía.
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24 may 2023
Opinión verificada
Realice un pago extra para una entrega en sábado y después de 3 conversaciones con Seur Orense(Srta Ana)me comenta que mi pedido está en central teniendo que desplazarme 45 kms para ir a recogerlo.
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