Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y preparación de los pedidos, destacando también la excelente calidad de los productos recibidos. El trato y la atención al cliente suelen ser percibidos como muy amables y resolutivos. El embalaje y la presentación de los productos reciben elogios por su cuidado y protección. Además, el precio es considerado razonable en relación a la calidad ofrecida y los usuarios aprecian la facilidad de uso de la web y la comodidad para realizar pedidos online. Algunos clientes mencionan demoras o falta de respuesta puntual en la atención al cliente, así como sugerencias de mejora en la experiencia de usuario y en la información proporcionada en la web. Existen casos puntuales de envases dañados y se recomienda mejorar la sostenibilidad del embalaje. También se reportan dudas sobre la claridad de las etiquetas o descripciones de los productos, especialmente en lo relativo a alérgenos. Finalmente, ciertos productos o los portes pueden resultar algo caros para algunos usuarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesCasa Perris
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Si fuera posible, cuando se ha iniciado la sesión, apareciese el nombre de usuario, para comprobar que se ha entrado en la cuenta.
Ahora siempre tengo que ir a cuenta, para comprobar que no he cometido un error y lo que compré va a la cuenta.
Gracias.
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la descripcion del articulo que pone en el envase no es axacto al de la compra que efectue. Saltan dudas de si es el mismo producto.
Compre harina nuvola super. y me habeis mandado harina nuvola 0. Supongo que es la super, pero al no ponerlo y haber los dos tipos, quiero decir la harina nuvola y la harina nuvola super. no se cual habeis mandado???. Un saludo
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Un error subsanado, el personal atentísimo.
Por error, me enviaron 6 botes de Marmite de 125 gr en vez de los botes de 250 gr. Rápidamente solucionaron el tema en Casa Perris y me han enviado los botes solicitados, todo con celeridad y mucha amabilidad. Comprendo que en estas fechas, hay mucho trajín y es fácil cometer errores en estas circunstancias. La buena noticia ha sido cómo han subsanado el error, sin dilación y excusándose por el.fallo.
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Perfecto
Todo ha ido perfecto. La web para hacer el pedido es muy fácil de navegar, el pedido llego rapidísimo y los productos que compré son de alta calidad. Muchas gracias!
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El pedido llegó casi a vuelta de mail. El empaquetado perfecto!
Ya estoy preparando una lista para el próximo!
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Me ha impresionado la rapidez con el envío de los productos, además muy bien embalados y productos de excelente calidad, seguiré comprando aquí.
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Els productes són tots de molt bona qualitat. Les comandes arriben molt ràpid i tot molt ben embolicat i protegit! Moltes gràcies!
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Friendly and helpful
They are very friendly and helpful! They prepared my order right away, and I picked it up the next day.
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La persona que me atendió, Mirella, fue muy amable y muy profesional. En menos de 24 horas el pedido estaba en mi casa y vivo en Galicia con lo que el cruzó toda la península en un tiempo record. El envío venía perfectamente protegido y empaqueto, con caja exterior de cartón grueso y plástico de burbujas en el interior. Los paquetes con el producto perfectamente cerrados y presentados. Además, el producto que adquirí, trigo integral, es de una calidad insuperable y a muy buen precio. Muchas gracias por un producto y servicio tan esmerados
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Buen producto, bien etiquetado y presentado y, rapidez de envio. Un 10 en todo, volveré a comprar en este este establecimiento. Gracias.
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Great service, but I wish there was shipping to Germany.
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Muchas gracias por el envío. Por la labor de trabajar el cereal como ustedes lo hacen. Ha llegado paquete muy bien embalado también
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Rapidez en la entrega y a buen precio
Necesitaba Moixernons para hacer un Fricando y no encontraba en mi ciudad, hice un pedido en Casa Perris lo tenía en casa, y a muy buen precio. Gracias
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Faig comanda online, el producte arriba ràpid i en bones condicions.
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Me encantan vuestros productos y el servicio es muy bueno aunque los portes son un poco caros..
Un cordial saludo
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Buen producto y entrega rápida. A mejorar la atención al cliente mediante WhatsApp.
El pedido llegó perfecto y rápido..Tanto los chocolates veganos que pedí y el kadayif están ricos. En cuanto a la atención al cliente, deberían prestar más atención al WhatsApp. Quizás por el volumen de trabajo, o si les llegan muchos mensajes, algún mensaje se les escape o no les dé tiempo a verlo. En mi caso les escribí para pedir más información sobre un producto y todavía no he tenido respuesta.
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Muy buen servicio
Todo perfecto: el producto, el empaquetado y el tiempo de envío (de hecho, al día siguiente de hacer el pedido ya lo tenía).
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Los productos son muy buenos, aunque en me gustaría que hubiera más información del origen de los mismos en la la web. Estoy contenta con el servicio pues llega rápido. En general esta muy bien. Solomesta vez una de la bolsas de harina de maíz que compré llegó rota y esparcida. Por lo demás son geniales.
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