Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos. Los precios competitivos y las ofertas son especialmente apreciados, al igual que la amplia variedad de productos, en particular en el segmento de zapatillas y tallas. La atención al cliente, tanto online como presencial, destaca por su amabilidad, profesionalidad y eficiencia en la resolución de dudas. Además, la facilidad de uso de la web y el proceso de compra y pago reciben comentarios favorables. La calidad de los productos suele satisfacer a la mayoría de los compradores, y el proceso de devolución es considerado sencillo por algunos clientes. Algunos usuarios mencionan como aspectos a mejorar los gastos de envío, la falta de stock en ciertas tallas, y sugieren optimizar los filtros y la navegación móvil de la web. Se reportan problemas ocasionales con el embalaje y críticas hacia las empresas de mensajería por incidencias en la entrega, falta de notificación o mal estado del paquete. Finalmente, algunos clientes consideran negativo que el proceso de devolución no siempre sea gratuito y señalan los costes asociados como un punto a mejorar.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmanelsanchez.com
(10)
(3)
(16)
(80)
(848)
Verificada
Amabilidad y profesionalidad
Compré desde Canarias. Inicialmente pedí una talla pero luego me di cuenta en la web que el tenis calzaba pequeño. Les pedí antes de que saliera el pedido de península si estaba a tiempo de pedir un número más y sobre la marcha me contestaron que no había problema y me solucionaron la dificultad. A los pocos días volví a hacer un pedido. Sin duda son súper amables y profesionales
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
gran variedad de zapatillas de baloncesto
Tienen gran variedad de zapatillas de baloncesto, y muchas opciones para tallas grandes. El proceso de compra es sencillo y la entrega es rápida. Es la primera vez que devolví unas zapatillas porque la talla era pequeña y la devolución fue sencilla.
Verificada
El producto es tal cual se describe y además es muy de ayuda que se especifica si el producto talla pequeño o no, ya que si no lo sabes te coges tu talla y te estarían pequeño. Por otro lado igual cambiar la empresa de envío ya que no se esfuerzan por entregar el paquete en casa y además la caja de las zapatillas venían con golpes.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Rapidez y oferta de zapatillas incluso tallas de niños y el outlet muy completo. Por poner una pega, los gastos de envío bastante elevados, ya que he comprado unas zapas de outlet y el precio del envío ha representado un porcentaje bastante alto de la compra, hubiera preferido recibir las zapatillas 2-3 días después pero que los gastos de envío fueran gratuitos o más bajos.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Buenos productos y buena atención
Cada compra que hemos hecho nos ha encantado, puesto que en la web está todo detallado, incluido cuando las zapatillas tallan un poco pequeñas, que lo pone y así no te equivocas .
Incluso cuando quieres cambiar alguna te indican cómo hacerlo mejor y más rapido.
Muy bien la página y los productos que ofrecen
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Reciba un cordial saludo
Verificada
Todo perfecto
Mi hija quería unos tenis para pista cubierta que les gustaba y no me arriesgaba pedir por web, pero nos decidimos e hicimos la consulta de tallas a Manuel Sanchez, ya las tiene puestas en sus pies y todo perfecto, muy amables y todo correcto.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Tercera compra y siguen geniales
Pedimos varios modelos entre la más que amplia variedad y devolvimos los dos que no le quedaban bien.
Increíble la variedad, la cantidad de numeración grande y los precios.
Muy recomendable.
Como crítica: el buscador de la web es muy malo y cada vez que metes un filtro hay que empezar.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración.
Es cierto lo que indica y hablaremos con los informáticos a ver si se puede solucionar
Un cordial saludo
Verificada
Todo genial menos la empresa de mensajería
Probé comprar aquí por recomendación de unos amigos. Tienen una gran colección y son rápidos gestionando el pedido. Lástima que usan la empresa Nacex para el envío que no merece para nada 5 estrellas, al contrario, no merecen para nada mi confianza y esto me haría dudar de volver a comprar aquí online.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un saludo
Verificada
EL SERVICIO DE NACEX LEÓN: SUSPENSO
El único motivo de queja no depende de Manelsanchez.com. La mensajería de Nacex León, además de no concretar la entrega previamente, si no estás en casa (por motivos laborales) cuando les viene bien entregar el paquete, te "recomienda" que vayas a buscarlo porque hasta dentro de los 2 días siguientes no podrían cumplir con su deber, previo recuerdo de que sólo tienen obligación de mantener ese pedido en su almacén 15 días antes de su devolución.
Su servicio ha sido de nula profesionalidad. Actitud lamentable.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentario y valoración
Un saludo
Verificada
El trato y la rapidez en el envío es de 10 sobre 10.
Para los nostálgicos que disfrutamos de jugar al baloncesto aún soñamos con este tipo de botas que aún uso y que ya no se encuentran,sería bonito que volvieran a fabricarlas
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Tenía las zapatillas que queríamos y con descuento. Tienda online buena, pago con Bizum muy práctico y sobre todo nos ha gustado el servicio de envío con Nacex (muy eficiente, muy amables en el trato y facilidad de recogida en su sede en caso de no estar en casa cuando llegan).
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Habría que mejorar la guía de tallas, en concreto la de las camisetas infantiles, creo que se especifica un margen demasiado grande e inconcreto. Me basé en la guía para elegir la talla de la camiseta y ha resultado ser pequeña. Además en la imagen de la web la camiseta aparece sin publicidad impresa y llegó con la publicidad.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, sus palabras y valoración.
Lo habitual, cuando se personaliza una camiseta del Real Madrid de basket, es que vaya igual a las de juego y las de juego van con la publicidad. En cuanto a la talla, lo mejor es consultar con nosotros para poder ayudarle con la talla.
Un cordial saludo
Verificada
La empresa de reparto,penoso, evitan la entrega.
Intentan convencerte con mensajes para que vayas al punto de recogida y finalmente, si no lo haces, dicen que "no ha podido ser entregado" sin haber llamado antes a la dirección que tienen indicada. Una forma muy "sui generis" y muy golfa de hacer el reparto. La agencia de Benalmádena la 2924, resulta imposible de contactar por teléfono. Una vergüenza de servicio.
Evidentemente no tiene nada que ver con la empresa Manel Sánchez y los productos que ofertan pero es una pena que al final ,la oficina de reparto ,sea la que manche la profesionalidad y calidad de dicha empresa.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra y valoración
Un saludo
Verificada
Es la segunda vez que compramos y todo de diez.
Solo dos peros:
Los gastos de envío y la ausencia de tablas de medida que complican un poco la compra, pero a pesar de ello hemos vuelto a comprar y no sólo yo, también familiares.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Tenemos gastos de envío bastante ajustados en 5€ por debajo de 90€ y de 3€ por encima de 3€ Tuvimos gastos de envío gratis y era un desfase por lo que decidimos cobrarlos todos. En cuanto a la tabla de tallas, tenemos una Guía de Tallas que aparece al fondo de todo de la web, con las tallas de diferentes proveedores. De todas formas, agradecemos mucho sus palabras porque nos sirven para intentar mejorar.
Reciba un cordial saludo
Verificada
Puntual, envío rápido y las zapatillas y su precio genial, ya es la segunda vez que hago pedido y habrá más.
Quizá por de ir algo a mejorar, sería tener más tallaje de zapatillas, porque es una pena no hacer más pedidos debido a ello, gracias.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Inmejorable
Llevo como tres o cuatro compras aquí, y no descarto algunas mas.
Los precios mucho mas bajos que en una tienda física, y la misma calidad.
Compro desde Canarias y el envío es muy rápido, también cabe destacar que el personal es muy atento y super amable.
Sinceramente, un 10.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Reciba un cordial saludo
Verificada
Gran primera impresión
Nunca había pedido productos en esta tienda pero la verdad se llevo una muy buena impresión. Estoy muy satisfecho con el producto, se ve de muy buena calidad y llego en perfectas condiciones. Además los tiempos de entrega fueron bastante rapidos por lo menos para mí que vivo fuera de España. Sigan con ese buen servicio 👌🏻
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentario y valoración
Reciba un cordial saludo
Verificada
Experiencia estupenda, totalmente recomendable. Escribí un correo para preguntar una duda sobre el envio y me respondieron sobre la marcha solucionando mi duda. Envio rapido y producto excelente.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Encantado con el servicio. Me puse en contacto para confirmar ir se había tramitado bien y la respuesta fue rápida. En cuanto a la entrega, todo según lo esperado. Relación calidad precio de 10. Volveremos a comprar seguro 👍
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un cordial saludo
Verificada
Me ha gustado que ha respondido tanto en el tiempo de entrega del paquete como en lo que he comprado se corresponde con lo que se ve en el anuncio.
Respuesta de manelsanchez.com
Muchas gracias por su compra, comentarios y valoración
Un saludo cordial
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.