levelfisio.comValoraciones:
215 valoraciones en los últimos 12 meses711 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
16 mar 2024
Opinión verificada
Se podría mejorar las instrucciones de uso, en el folleto se queda corta la explicación y el cd que trae en mi caso no es posible ver xq los ordenadores de ahora ya no traen.
La máquina muy bien respecto calidad precio.
El embalaje y tiempo de envío del paquete, excelente
Leer más
la valoración más crítica
8 abr 2024
Opinión verificada
El pedido tendría que haber llegado ya y dice en la web que no se ha podido entregar por no llegar a la agencia de reparto el 8 de abril a las 11.02.
Ruego hagan seguimiento del pedido para recibirlo mañana en la dirección indicada donde si no estoy hay conserje que recibe Lis paquetes y nos lo entrega posteriormente. Agradecería saber cuanto antes dónde está mi pedido pues está pagado y yo no lo he recibido aún, hace más de 72 horas que ponían como plazo máximo de entrega.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre levelfisio.com
8 abr 2024
Opinión verificada
El pedido tendría que haber llegado ya y dice en la web que no se ha podido entregar por no llegar a la agencia de reparto el 8 de abril a las 11.02.
Ruego hagan seguimiento del pedido para recibirlo mañana en la dirección indicada donde si no estoy hay conserje que recibe Lis paquetes y nos lo entrega posteriormente. Agradecería saber cuanto antes dónde está mi pedido pues está pagado y yo no lo he recibido aún, hace más de 72 horas que ponían como plazo máximo de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
9 abr 2024
Buenos días,
Sentimos mucho la incidencia con tu pedido, contactaremos con la agencia de transportes para que la entrega se realice lo antes posible.
Agradecemos tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar en nuestro día a día.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
14 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
El paquete tenía que llegar hace tres días, pero la empresa de reparto (MRW) es muy impresentable: cuando llamo, dicen que reparte de 9a 1 y de 4 a 6, me organizo para estar en casa y no aparecen, ni siquiera se ha molestado en llamar (los tres días he llamado yo) para concertar la entrega si les está siendo complicado. No puedo ir a buscar el paquete yo porque lleva tres días dando vueltas con el mensajero y no está en oficina. Bastante mal la empresa.
Reportar valoración
15 mar 2024
Opinión verificada
Falta contenido en el pedido del ELECTROESTIMULADOR…
El pasado día 15 me comunicaron que me iban a enviar electrodos para poder utilizar mi dispositivo, tras reconocer su error en el envío. Hoy, día 29, sigo esperando. No puedo usar el electroestimulador en estos momentos en los que estoy en mitad de mi rehabilitación. Muy descontento con su servicio.
Reportar valoración
18 mar 2024
Opinión verificada
Hice un pedido hace una semana y aún no ha llegado, ni en 48 ni en 72 horas y se pagan 5 euros de gastos de envío
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
18 mar 2024
Buenas tardes.
Sentimos mucho la incidencia con tu pedido, como le comentamos por email la semana pasada, al faltar datos en la dirección de envío que nos facilitó, se ha demorado aún más la entrega de su pedido, nos consta que esto se habrá solucionado a lo largo del día de hoy.
Agradecemos sus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar en nuestro día a día.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
26 feb 2024
Opinión verificada
El envío es rápido pero debe mejorar el empaquetado
El envío es rapidísimo, pero el pedido venía en una bolsa de paquetería y, aunque en el interior había burbujas de protección, la caja del producto ha llegado totalmente aplastada.
Afortunadamente el producto parece que funciona correctamente. Deberían usar cajas, y no bolsas, para ciertos envíos.
Reportar valoración
20 feb 2024
Opinión verificada
La cuña inclinada que pedí ha llegado medio rota y desmontada
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
21 feb 2024
Buenos días.
Sentimos mucho la incidencia con tu pedido, nos consta que el Servicio de Atención al Cliente ha contactado con usted vía email para ofrecerle la mejor solución.
Agradecemos tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar en nuestro día a día.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
12 feb 2024
Opinión verificada
Si todavía no ha llegado el pedido
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
13 feb 2024
Buenos días Aitor.
Sentimos mucho el pequeño retraso en la entrega de tu pedido, como hemos podido ver en el historial, se ha demorado algo más de lo habitual ya que los fines de semana no tenemos entregas, de no haber coincidido con el fin de semana de por medio, hubiéramos entregado dentro de las 72 horas que establecemos como entrega inmediata.
Agradecemos tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar en nuestro día a día.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
1 oct 2023
Opinión verificada
E producto que me han enviado esta…roto
E producto que me han enviado esta defectuoso. Estoy pendiente de que me reemplacen lo antes posible el producto por uno en buen estado.
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
3 oct 2023
Buenos días Laia.
Sentimos mucho la incidencia con tu pedido, estamos trabajando para que tengas el producto en perfectas condiciones cuanto antes, desde atención al cliente nos informan de que han contactado contigo y te han ofrecido la solución rápidamente.
Agradecemos tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar en nuestro día a día.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
2 dic 2023
Opinión verificada
Revisar que el paquete está totalmente completo. Faltaban las instrucciones de uso.
Reportar valoración
4 sept 2023
Opinión verificada
Tiene a la venta un producto y resulta que no lo tienen en stock.
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
5 sept 2023
Buenos días Iván.
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido, tomamos nota para seguir mejorando en un futuro, agradecemos mucho tus comentarios.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
3 ago 2023
Opinión verificada
Pedi el producto la semana pasada y aun no me la llegado
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
3 ago 2023
Buenos días Anna.
Lamentamos mucho lo ocurrido, como te hemos informado desde atención al cliente, tu pedido fue extraviado por parte de la agencia de transportes y hemos procedido al envío de un nuevo pedido que recibirás en las próximas horas.
Reiteramos nuestras disculpas.
Recibe un cordial saludo.
23 jun 2023
Opinión verificada
El envío me cuesta la mitad del precio del producto
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
26 jun 2023
Hola Víctor,
Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia no del todo satisfactoria.
Recibe un cordial saludo
El equipo de levelFISIO.
4 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no viene en 24/48h
Vino a los seis dias
Reportar valoración
31 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no lo hemos recibido...
Reportar valoración
Respuesta de levelfisio.com
2 ene 2024
Buenas tardes Aritz.
Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega de tu pedido, estas fechas son especialmente complicadas para las agencias de transportes,
Agradecemos tus comentarios, estamos trabajando para mejorarlo en el futuro.
Recibe un cordial saludo
18 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración