farmalisto.com.co

Valoraciones:

Hice una compra de un medicamento el día jueves con la esperanza de que llegara el sábado y fue imposible

Solicite un medicamento en la descripción refiere que el tiempos. Entrega sin 72 horas y no me ha llegado...

he recibido algo diferente a lo que compre. Compre un lector de glucosa por 299.000 y me llego un sensor, necesito que me realicen el cambio. JUAN PABLO CARDENAS LENIS PEDIDO 774455 REFERENCIA 5021791003181

Personas con poca capacitación. Solo venden por vender y no dan la información como debe de ser. De verdad es una entidad muy mala para prestar los servicios

como es posible que compre un fármaco que estaba supuestamente en stock, envío soporte de pago me confirman la recepción del dinero y me comunican que al día siguiente a mas tardar tendremos la guía de envío y a parte de eso en una comunicación de voz por celular me ofrecen comprar una cantidad mayor de ese producto que necesito para una quimioterapia y dos días después me comunico para que me den el numero de la guía para hacer seguimiento de mi envío y me informan que el producto no está y que se demora 8 días para llegar y que después de eso debo esperar a que se me haga el envió y llegue el producto. la verdad es un pésimo servicio. ahora se solicita la devoluciòn del dinero y me comunican que se demora entre 3 y 5 días hábiles la devolución, es decir se demora mas que la llegad del producto, esto es inaudito, con la misma ligereza que reciben los pagos deberían realizar la devolución del dinero.

Desde hace tiempo venía comprando en Farmalisto el dispositivo Mirena y aunque en su momento el envío del pedido me parecía algo elevado ($19.000), lo hacía a pesar del inconformismo. En esta oportunidad la encargada de la venta me indicó que el envío a Duitama me salía por casi el 10% del valor del producto, o sea, $44. 400. Es decir, que Farmalisto con esta acción se desvíó de su razón social para asumir una función que está destinada única y exclusivamente a la empresa de envíos y encomiendas. Lo peor a todo este abuso, es que otro proveedor del mismo producto nos lo ofreció 80 mil pesos más económico y no cobró por el envío. Así las cosas, creo que una estrella es mucho.

El sistema de pago online con tarjeta de crédito no funciona. Prone 3 veces con tarjetas diferentes y hay algo que no funciona bien cuando uno quiere hacer una compra desde otro país con una tarjeta extranjera. Gracias por revisar ese tema.

venden cosas que no tienen y pasan diasy uno esperando

Espero un pedido y no me ha llegado van 4 días y esa droga es urgente ya que es x supervivencia tengo deficiencia renal y no me queda si no una pastilla para mañana lunes

desaparecer, no brinden un servicio que no pueden dar, no cobren un envio tan caro sino van a cuidar la cadena de frio de un medicamento, no paguen personal de servicio postventa, si van a tratar mal a sus clientes y no van a responder por sus embarradas.

Se demora 48 horas un pedido que era para manejo de episodio de migraña

Realice una compra y aunque el producto aparecia disponible eb la pagina y se me permitio el pago finalmente se envio un mensaje diciendo que no habia el producto, la informacion de la pagina no es confiable

Hace uno la compra y nunca responden, ni por telefono o correo.

DAR RESPUESTA OPORTUNA CUANDO NO PUEDEN DESPACHAR EL PEDIDO