La disponibilidad de medicamentos es muy buena y la facilidad de compra. Pero se podría mejorar la información de entrega, para hacerle seguimiento y poder estar listo para la entrega, que el domiciliario no pierda tiempo. O al menos avisar antes de hacer la entrega ya que el tiempo de 72 a 120 horas es demasiado amplio.
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
No llegaron los medicamentos completos y aún no devuelven el dinero del mismo.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
2 ene 2024
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
16 jun 2023
Opinión verificada
Entregas muy demoradas
hay buenos precios y disponibilidad pero la entrega es demasiado demorada
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
28 jun 2023
Opinión verificada
Demasiado demorados
20 horas para la entrega de un medicamento tenaz, pésimo servicio
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
7 ene 2024
Opinión verificada
Aún no recibo el medicamento y tampoco una llamada para explicar
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
9 ene 2024
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
16 ene 2024
Opinión verificada
No responden
Hace uno la compra y nunca responden, ni por telefono o correo.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
15 feb 2024
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
16 ene 2024
Opinión verificada
DAR RESPUESTA OPORTUNA CUANDO NO PUEDEN DESPACHAR EL PEDIDO
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
15 feb 2024
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
29 dic 2023
Opinión verificada
Deben poner agotado el producto que no tengan disponible
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
2 ene 2024
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
2 dic 2023
Opinión verificada
Pésimo servicio al cliente, dejan en visto oro Whatsapp
Reportar valoración
7 jul 2023
Opinión verificada
Seguimiento a las entregas y atención en la posventa
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
17 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
9 nov 2023
Opinión verificada
El domicilio está muy costo y me parece muy injusto
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
9 nov 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
17 may 2023
Opinión verificada
Una demora de más de una semana para ser entregado.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
23 may 2023
Buenos dias Estimado cliente, Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
22 jun 2023
Opinión verificada
La entrega del pedido se demoró más de una semana.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
20 jun 2023
Opinión verificada
tiempo de entrega para medicamentos muy malo
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
20 jun 2023
Opinión verificada
DEmasiado lento el envió, apenas llegó hoy.
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
30 may 2023
Opinión verificada
Uno de los productos llegó en mal estado
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
20 may 2023
Opinión verificada
La entrega del producto demora demasiado
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
23 may 2023
Buenos dias Estimado cliente, Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
13 jun 2023
Opinión verificada
Tiempos de entrega del medicamento
Reportar valoración
11 jul 2023
Opinión verificada
Demorado el pedído más de 8 días
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
17 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
6 jun 2023
Opinión verificada
Muy costoso el domicilio
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
4 jul 2023
Opinión verificada
No llegó el producto
Reportar valoración
Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.