La disponibilidad de medicamentos es muy buena y la facilidad de compra. Pero se podría mejorar la información de entrega, para hacerle seguimiento y poder estar listo para la entrega, que el domiciliario no pierda tiempo. O al menos avisar antes de hacer la entrega ya que el tiempo de 72 a 120 horas es demasiado amplio.
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
Tiene mucha variedad de medicamentos pero muy costoso el envío
Aunque se consiguen medicamentos que otros lugares no tienen, pasaron de cobrar un envío dentro de Bogotá de 3.000 a 35.000 (no muchos hacen un pedido +200.000 para tener envío gratis)
A pesar de los costoso del envío la información durante el es nulo, pasa de "en preparación" a "entregado" y en preparación puede durar varios días sin ninguna otra información ni fecha estimada de entrega
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Respuesta de farmalisto.com.co
hace 9 horas
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
20 abr 2024
Opinión verificada
El seguimiento fue perfecto, en especial la atención brindada por Ana Carmona que en todo momento estuvo acampándome con la compra, solo falta la entrega que está programada para este martes y seguro será todo perfecto. Ana fue clara con las condiciones en todo momento y genuina en la información brindada.
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19 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta la disponibilidad de los medicamentos y el rápido envío
No me parece justo el costo del envió, me parece exagerado, compre porque no lo conseguí en ningún lugar
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22 abr 2024
Opinión verificada
LO QUE MAS ME GUSTA ES EL SERVICIO DE LAS CHICAS QUE ATIENDEN EN ESTE CASO ME ATENDIO ANA MARIA CARMONA Y EXELENTE SERVICIO.
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hace 13 días
Opinión verificada
Es un remedio que solo Farmalisto vende, lo envía de Bogotá a todo el pais
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hace 6 días
Opinión verificada
me gusto la rapidez con que llego el pedido
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24 abr 2024
Opinión verificada
Solo compré 2 frascos de Limacort (caros pero los necesito)
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