Valoraciones de cliente Fixami.es
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con Fixami.es
Fecha de publicación
18-03-2019
Fecha de compra
05-03-2019
18-03-2019
E contactado via whatsap para consultar el porqué llevo esperando 2 semanas un pedido que supuestamente me llegaba en mucho menos y me contestó un mensaje automático diciendo que se pondrían en contacto conmigo de 10:00 a 17:00. Y todavía estoy esperando.
Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
11-02-2019
11-03-2019
Hola Él día 11.02.2019 he comprado una batería Makita . Número de factura 20190025197. Numero de pedido OL-300003846. La batería no tenía caja original de Makita, por este motivo he decidido devolver la batería. Después de recibir la etiqueta Él día 20.02.2019 yo he enviado la dirección indicada en la etiqueta.Desde 27.02.2019 él paquete no ha recogido nadie. Puede contactar con vendedor.
Fecha de publicación
05-03-2019
Fecha de compra
20-02-2019
05-03-2019
Bateria y cargador genial atornilladora. Incorrecta esta mal etiquetada para su uso ya que es paraestructuras metalicas y no. Para placas de pladul
Fecha de publicación
28-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
28-02-2019
Todo muy bien con ganas de repetir
Fecha de publicación
27-02-2019
Fecha de compra
13-02-2019
27-02-2019
Envío muy rápido. Bien embalado y que corresponde con la descripción del producto. Las baterías funcionan correctamente y se recargan muy rápido con el cargador Bosch 1880 CV.
Fecha de publicación
26-02-2019
Fecha de compra
13-02-2019
26-02-2019
Una buena compra. buena relación calidad- precio
Fecha de publicación
25-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
25-02-2019
La herramienta probada y bien. El envió correcto. La garantía en España espero que me cubra bien.
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
06-02-2019
20-02-2019
venden cosas que no estan en la tienda y luego hay que esperar mas de dos semanas para que llegue el pedido
Mala esperiencia no recomiendo.
Mala esperiencia no recomiendo.
Fixami.es responde: 22-02-2019
Gracias por su opinión. No todo lo que vendemos por la página web está en stock. En todos los productos ponemos sí el término de tiempo que tardará a llegarnos del fabricante para asi poder enviarle a los clientes, siempre intentamos mantenernos dentro de ese margen. Y sí acaso ocurre algún retraso con las entregas de las cargas, intentamos siempre informarle ante todo al cliente.
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
03-02-2019
20-02-2019
El producto funciona muy bien
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
05-02-2019
20-02-2019
Todo perfecto, sin ningun problema.
Fecha de publicación
19-02-2019
Fecha de compra
06-02-2019
19-02-2019
Entrega rápida. Producto como esperaba. La comunicación justa la necesaria : confirmación de pedido y a continuación factura rapida.
Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
31-01-2019
18-02-2019
Todo correcto buena y rapida atencion por wasap. Echo en falta mas descripcion de los productos en la web, aunque como digo, la atrncuon por wasap fue rapida y precisa.
Fecha de publicación
14-02-2019
Fecha de compra
31-01-2019
14-02-2019
La máquina es estupenda, pero mejor el servicio prestado por Fixami. Un 10 para ellos. Sin dida, volveré a comprar
Fecha de publicación
13-02-2019
Fecha de compra
25-01-2019
13-02-2019
EN GENERAL BUENO, AUNQUE DEBERIAN INFORMAR DE LA POSIBLE FECHA DE ENTREGA
Fecha de publicación
12-02-2019
Fecha de compra
28-01-2019
12-02-2019
Me equivoque de ref. al pedir, llame atención al cliente y me guiaron para realizar la devolución desde la pagina web y también me indicaron que tenia que enviar ha Holanda, el tlf que yo llame es de Bcn, le comente a att. al cliente que podían indicar en la pagina web de que la tienda esta en Holanda que en Bcn no hay nada, la respuesta fue que si quería que pusieran el la web rotulo luminoso.
Fixami.es responde: 19-02-2019
Tal como le hemos informado por teléfono y tal como ponemos bien claro en la página web, en diferentes partes , estamos situados en Holanda y de España sólo tenemos la página web.
En ningún momento escondemos esta información al cliente, de hecho como le digo esta puesta en varios sitios en nuestra página web.
Fecha de publicación
10-02-2019
Fecha de compra
07-01-2019
10-02-2019
Satisfecho con la compra
Fecha de publicación
07-02-2019
Fecha de compra
22-01-2019
07-02-2019
Estoy pendiente de recibir el producto.En el primer envío se despego la etiqueta.Las chicas que atienden el teléfono,son muy eficaces.Gracias
Fecha de publicación
06-02-2019
Fecha de compra
23-01-2019
06-02-2019
Se ha recibido en el tiempo estimado por la web y en perfectas condiciones. Tarda un par de días más al ser enviado desde Países Bajos.
Fecha de publicación
05-02-2019
Fecha de compra
22-01-2019
05-02-2019
Vi en la pagina web de Fixami, (seguimiento del pedido) que el producto estaba pendiente de entrega y que la compañía encargada de la entrega había pasado a entregar el producto, sin previo aviso, un par de llamadas a atención del cliente solucionó el problema, ( Fixami no facilitó el tfn de contacto mío, según la versión de la compañía de transportes). Recogí el producto en perfecto estado.
Fecha de publicación
05-02-2019
Fecha de compra
23-01-2019
05-02-2019
No me esperaba, tanta profesionalidad. Y me he encontrado, con un trato exquisito, un producto fiel a la descripción en la web de FIXAMI y una compra realmente satisfactoria. Estoy muy contento de haber realizado está compra en su web.
Gracias.
Gracias.
Fecha de publicación
03-02-2019
Fecha de compra
16-01-2019
03-02-2019
Producto de calidad,funciona bien con bateria 5A ,pero al primer dia de cortar baldosa entro polvo a la maquina y se tapo el indicador de batería
Fecha de publicación
03-02-2019
Fecha de compra
21-01-2019
03-02-2019
El envío viene de Holanda, por eso tarda un poco.
Todo lo demás perfecto
Todo lo demás perfecto
Fecha de publicación
29-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
29-01-2019
Buen producto, lenta la entrega pero no tenia prisa y economico
Fecha de publicación
29-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
29-01-2019
Han cumplido con todo lo que ofrecen, y los precios no tiene competencia.
Fecha de publicación
29-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
29-01-2019
Fácil uso del sitio web. Precios correctos y entrega sin problemas.
Fecha de publicación
22-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
22-01-2019
Todo perfecto. Optimo servicio.
Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
19-01-2019
El plazo de entrega es bastante razonable, teniendo en cuenta que sirven desde fuera de España. Los artículos bien y el embalaje correcto. Todo perfecto.
Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
03-01-2019
18-01-2019
Entrega perfecta. Prensas de muy buena calidad y en un systainer lo hace más llevadera.
Fecha de publicación
15-01-2019
Fecha de compra
02-01-2019
15-01-2019
Compre porque me la entregaban en 2 dias y era regalo para reyes y le llego 17 dias despues..
Un desastre
Me facilitaban otra esperando no se cuanto tiempo y si queria mi dinero tenia que esperar 6 semanas mas... vamos.. LAMENTABLE y VERGONZOSO.. por no decir otra cosa mas clara aún
Un desastre
Me facilitaban otra esperando no se cuanto tiempo y si queria mi dinero tenia que esperar 6 semanas mas... vamos.. LAMENTABLE y VERGONZOSO.. por no decir otra cosa mas clara aún
Fixami.es responde: 16-01-2019
Gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que no haya sido de su agrado la compra con nosotros. Primeramente quisiera aclararle que nunca entregamos en 2 días como dice puesto que estamos en Holanda y todos los paquetes se tardan 5 días hábiles en transito para llegarle a los clientes. El retraso ocurrido en la entrega de su pedido ha ocurrido por el hecho que su paquete se ha perdido en el camino
Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
11-01-2019
Mi primer contacto con vosotros ha sido bastante bueno, espero que continué así las veces que tengamos que relacionarlos. Gracias.
Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
11-01-2019
he recibido el producto en 2/3 dias,tuve un problemilla con la gestion de las direcciones facturación y de entrega ya que son distintas. Pero escribi y me lo solucionaron muy rapidamente. Gracias Vera
Fecha de publicación
10-12-2018
Fecha de compra
17-10-2018
10-12-2018
Tuve una duda antes de comprar y me la resolvieron en el día.
El pack que he comprado es de muy buena calidad. La atornilladora no pesa nada comparando con la anterior que tenía.
Encantada con la compra.
El pack que he comprado es de muy buena calidad. La atornilladora no pesa nada comparando con la anterior que tenía.
Encantada con la compra.
Fecha de publicación
27-11-2018
Fecha de compra
14-11-2018
27-11-2018
Todo correcto volvería a comprar aquí
Fecha de publicación
19-11-2018
Fecha de compra
07-11-2018
19-11-2018
Todo bien, todavía no la he usado, pero tengo más herramientas Metabo y para mí son lo mejor
Fixami.es
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Fixami.es en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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