Fixami.esValoraciones

Todo bien!

El material, como buenproducto Dewalt, perfecto y la entrega, en el plazo indicado. Todo perfecto

Hice una compra el día 7 de Julio con tiempo estimado de entrega de 3 semanas. A día 26 de agosto no he recibido el pedido todavía

todo perfecto

Dicen 5 días para la entrega. Después 13 días llegué mi sierra. Todo esto sin explicación. Ni un triste email. Después 10 días he enviado un email a atención de cliente y la respuesta era más tonto que tonto, diciéndome que están un poco tarde. Como no sabía eso ya :-(.

Muy buena herramienta. Fixami buena atención al cliente pero la empresa de transporte Dhl de pena. No avisan. No llaman. No informan. El seguimiento del pedido en ingles y si vas justo como yo te toca ir a 35km de tu casa a por el pedido. Parecia yo el repartidor.

Rapidez

El mejor precio del mercado y rápida la entrega, el aspirador es muy potente, con todos los accesorios, lleva un tubo muy largo para poder trabajar sin problemas y se puede conectar una lijadora para aspirar a la vez que aspira

La tienda es excelente, el trato con el cliente genial, pero la empresa de transportes (mrw) un desastre, el pedido desaparecido, después dirección errónea, (han venido mil veces a mi casa, típica excusa para no entregarlo), no contestan al teléfono, al final tuve que desplazarme yo 60 km. Ida y vuelta para recogerlo yo a sus almacenes, en definitiva una catástrofe con el envío.

Pedido realizado hace mas de 6 semanas. Un articulo indicaba plazo de entrega de 4 semanas y se le añadieron 2 mas por retrasos achacados al proveedor. Si que te informan por email de los retrasos, si que te dan opcion a cancelar, si que te devuelven el dinero, pero una empresa que vende lo que no tiene no me interesa. HE PERDIDO 6 SEMANAS DE MI VALIOSO TIEMPO. Ademas del precio importa el plazo.

Día del pedido 27/04/2020. Día de la última entrega 08/06/2020. Ustedes mismos.

Todo bien excepto el tiempo de espera. Vendieron sin stock y me tocó esperar más de una,semana

Mal

Plazo de entrega superior a un mes, faltan instrucciones de uno de los taladros (taladro percutor), fecha fabricación baterías de 2018

no cumplen su contrato, te envían un producto que no concuerda con el pedido y facturado; informas y pides el cambio, lo comunicas también por teléfono, y después de 15 días ni caso. Te tienes que quedar con lo que ellos quieren

Muy buena máquina la ingletadora metabo corte perfecto sin astillamientos y muy preciso. El láser muy bien calibrado.

Despues de intentar el envio de compra 2 veces,se hubo que anular,ya que X las dimensiones el envio habitual no valia,y el envio alternativo valia mas que el producto,con el consiguiente retraso de la mercancia, opino que se tenia que tener previsto el tamaño/producto/envio. Eso si,al producirse la incidencia,muy amablemente y rapidamente se pusieron en contacto telefonico las 2 veces para soluc

En una empresa busco un poco de atención a los detalles. Si vendes un producto y no lo tienes, no lo vendas o avísalo, no te calles. Informa un poco de como evoluciona la compra, a los clientes nos gusta saber como va la cosa, no esperar una semana para recibir noticas despues de escribirles un correo y forzar una respuesta. Un poco descontento.

Muchos mails para preguntar por la valoración, pero es imposible conocer el estado del pedido. Te dicen clica aquí si no has recibo el pedido y te envian de nuevo a valorar el servicio. Como voy a valorar positivamente la entrega si una semana despues de hacer el pedido no hemos recibido ningua confirmación de ningún tipo conforme de al menos se esté tramitando.

Todo perfecto