Un 11 sobre 10! La calidad es muy muy buena, no traen cualquier producto para la venta. Responden en menos de una hora si les envias un mensaje y si llamas y no pueden contestar lo tienen en cuenta y te llaman de vuelta lo antes posible. Son muy atentos y en pedidos online la empresa más rápida que conozco, si pueden entregarlo el mismo día te lo llevan! Siempre te avisan antes para concretar hora que te vaya bien. Buen asesoramiento y lo que me encanta es que son super resolutivos. Aunque a veces no tienen suficientes unidades de ciertos productos te dan la opcion de traerlo cuando esten disponibles de nuevo, te van avisando de como va el envio sin que tengas que insistir, que es lo que suele pasar con las grandes empresas (si no reclamas varias veces se olvidan de ti). Sino te proponen traer algo similar que tambien va bien para probar. Trato cercano pero muy profesional. Muchas gracias por todo el esfuerzo que le poneis!
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Hola Sagrario! Muchas gracias como siempre por tu valoración y por confiar en nostros. Un saludo!
28 jul 2023
Opinión verificada
Super rápidos buena comunicación
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Respuesta de masquepiensos.com
18 ago 2023
Muchas gracias por su comentario Selena! Desde Masquepiensos siempre buscamos la mejor manera de enviar y repartir los pedidos dentro del plazo y atender cualquier consulta o duda. Un saludo!
11 mar 2024
Opinión verificada
Rapidísimos y buenos productos
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9 abr 2024
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
22 nov 2023
Opinión verificada
Pues la rapidez de la entrega
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Respuesta de masquepiensos.com
30 nov 2023
Hola Loles! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
26 feb 2024
Opinión verificada
variedad y servicio muy rapid
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Respuesta de masquepiensos.com
7 mar 2024
Buenas Marga! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
14 feb 2024
Opinión verificada
Excelentes en trato y rapidez
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Respuesta de masquepiensos.com
20 feb 2024
Hola Eugenia! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
4 mar 2024
Opinión verificada
Excelente servicio y rapidez
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7 mar 2024
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!