Un 11 sobre 10! La calidad es muy muy buena, no traen cualquier producto para la venta. Responden en menos de una hora si les envias un mensaje y si llamas y no pueden contestar lo tienen en cuenta y te llaman de vuelta lo antes posible. Son muy atentos y en pedidos online la empresa más rápida que conozco, si pueden entregarlo el mismo día te lo llevan! Siempre te avisan antes para concretar hora que te vaya bien. Buen asesoramiento y lo que me encanta es que son super resolutivos. Aunque a veces no tienen suficientes unidades de ciertos productos te dan la opcion de traerlo cuando esten disponibles de nuevo, te van avisando de como va el envio sin que tengas que insistir, que es lo que suele pasar con las grandes empresas (si no reclamas varias veces se olvidan de ti). Sino te proponen traer algo similar que tambien va bien para probar. Trato cercano pero muy profesional. Muchas gracias por todo el esfuerzo que le poneis!
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Atención al cliente excelente.
Por poner un pero me gustaria más marcas de alimentación para gatos.
Volveré a comprar
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9 abr 2024
Hola Angel! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo.
5 abr 2024
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Me gusta el pienso y la rapidez de respuesta,los avisos que me vais mandando asta qué me llega el pedido
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9 abr 2024
Hola Luis Miguel! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
5 abr 2024
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9 abr 2024
Hola Jordi! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
3 abr 2024
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9 abr 2024
Hola Xiomara! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
31 mar 2024
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9 abr 2024
Hola Josep! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
28 mar 2024
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25 mar 2024
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Todo perfecto!!
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9 abr 2024
Hola Sergi! Muchas gracias por tu comentario. Un saludo!
22 mar 2024
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Nuestra tienda de referencia
Muy bien servicio, tanto en tienda física como online. Mucha variedad de productos y precios top.
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9 abr 2024
Hola Anna! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
14 mar 2024
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9 abr 2024
Hola Radana! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
12 mar 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro aquí y estoy muy satisfecha. Me ahorre casi 20€ respecto a otras tiendas entre los tres productos que adquirí. Me llamaron para concertar la entrega, fueron rápidos y puntuales.
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9 abr 2024
Hola Cristian! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que hayas confiado en nosotros! Un saludo.
11 mar 2024
Opinión verificada
Rapidísimos y buenos productos
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9 abr 2024
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
10 mar 2024
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9 abr 2024
Hola Vicenta! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
10 mar 2024
Opinión verificada
Buena oferta, buena atención y envíos rapidos
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9 abr 2024
Hola Silvia! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
5 mar 2024
Opinión verificada
Son muy rápidos y me traen el pedido a casa a la hora que me va mejor. Se lo agradezco mucho. 100% recomendables
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7 mar 2024
Hola Ariadna! Muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!