El servicio de la página, impecable. Todo en su tiempo, atención al cliente genial.
La empresa de transporte Envialia, por segunda vez se la ha jugado a ellos y a nosotros. Masquepiensos nos dio la opción de en próximos pedidos elegir las otras dos empresas de transporte con las que trabajan, añadiendo en observaciones de pedido "no enviar con envialia".
Dejo la reseña así, para informar a futuros clientes y que no sufran más problemas con esa empresa de transporte. Para Másquepiensos, un 10
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
11 may 2023
Opinión verificada
Muy rápida la entrega. Muy amables por watsup a la hora de preguntarles.
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Respuesta de masquepiensos.com
15 may 2023
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5 may 2023
Opinión verificada
Formalidad y buenhacer
Hice una compra y me llamaron el primer día laborable para informarme que no habia en stock por un problema de fábrica, les pedi que me hicieran un abono de lo pagado a través de la tarjeta y ese mismo día me lo hicieron.
Todo correcto
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Respuesta de masquepiensos.com
15 may 2023
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5 may 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y el pienso elaborado recientemente. Nos lo recetó el veterinario y parece un buen alimento.
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15 may 2023
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5 may 2023
Opinión verificada
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15 may 2023
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4 may 2023
Opinión verificada
Todo segun lo acordado, rápido y bien de precio
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15 may 2023
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4 may 2023
Opinión verificada
Excel·lent
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Respuesta de masquepiensos.com
15 may 2023
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