Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.
El aroma del café, en los cafés aromatizados. Compre vainilla y no se siente nada (ni aroma ni sabor a vainilla) , el de crema inglesa apenas y el de avellana un poco mejor pero no se compraran al aroma y sabor que tenían cuando compré un pack por Amazon en febrero. ¿Han cambiado en algo la calidad del producto o la cantidad de ingredientes? Ha disminuido muchísimo el sabor y aroma . No hay comparación.
Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.
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25 jun 2023
Opinión verificada
Ya conocía algún café de esta marca, fue un regalo de una tienda online.
Han sido rápidos en la entrega.
Podrían regalar alguna muestra para poder elegir otros productos.
Lo negativo es que no he podido canjear el código del 10% que ofertan, no sé por qué, ni poniendo más productos…..hubiese comprado más….
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
6 jul 2023
Hola Enriqueta. Muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota. Tmabien vamos a ver cual es el problema con la programacion de la pagina, para que no vuelva a sucerder, y esos cupones se puedan canjear
Su catálogo de productos es muy sugerente. Visitar la tienda física ha de ser una gozada, sin duda.
Llevo años comprando en su tienda online y siempre me han atendido bien. Y, muy importante, siempre me han resuelto cualquier fallo que se haya podido producir.
MUY SATISFECHA.
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18 sept 2023
Opinión verificada
Tienen un producto estupendo. Si hay algún problema te lo resuelven. Lo que creo que podrían mejorar es el seguimiento del pedido. Una vez que se envía al transportista no sabes el día que va a llegar. Sería bueno poder seguir por dónde va el paquete. Por lo demás perfecto
Tienen productos muy sugerentes. Los pedidos llegan pronto.
Si tienes que indicar alguna anomalía, atienden diligentemente, con seriedad y profesionalidad.
Hace unos años que conozco la tienda on line y seguiré comprando en ella
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27 nov 2023
Opinión verificada
Por internet, un servicio excelente
Uso todas las navidades el recetario de Cafés Erguía. Ahora que ya no vivo en Vitoria, pido los ingredientes que necesito por internet. La calidad es excelente, el precio es ajustado y el envío es rápido. Estoy muy satisfecho.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Los mejores
Soy de Vitoria por eso probé estos cafés, los compré en una tienda de aquí de Ávila que es donde vivo ahora, la tienda ha cerrado y ya no puedo comprar otro. Por eso los compro por internet. Muchisimas gracias por estos cafés
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28 jul 2023
Opinión verificada
Excelente selección de cafés con sabores
Me regalaron una caja con cafés de sabores los que me encantaron y pedí nuevos. Me gusta la grande selección lo que tenéis. Página de web fácil de usar, envío rapidísimo. No tengo nada más de pedir. Excelente, gracias
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5 ago 2023
Opinión verificada
OPERATIVA COMODA Y FACIL
Todo funciona muy bien en la web, y la calidad de producto es excelente. Les faltaría proporcionar el numero de seguimiento de pedido para redondear la experiencia de compra y conseguir las 5 estrellas.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
El envío y el trato con el cliente perfecto pero la empresa de reparto GLS mal, porque no me envió sms de q el paquete estaba en Parcel Shop y tuve q llamar a tienda para saber donde estaba mi paquete
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17 ene 2024
Opinión verificada
Es muy cómodo poder recibir ese producto en casa y rápidamente. Antes lo compraba en el supermercado y ahora ya no está alli. Falla en el reparto el llamar con tiempo para poder estar en casa
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29 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llegó correctamente en cuanto al envío con opción de elegir a domicilio o en un lugar próximo con amplitud de horario, muy cómodo para no tener que estar pendiente de la entrega.
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27 oct 2023
Opinión verificada
Responden ante las incidencias
El café es excelente y envían los pedidos con diligencia. Una vez hubo un error, y cuando contacté con ellos (por teléfono, el email se les despista un poco) lo solventaron sin problema.
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3 jun 2023
Opinión verificada
Casa Eguia bien, Seur fatal
Casa Eguia bien, como siempre :)
La compañía de reparto fatal, Seur funciona de pena en mi zona. Espero que en próximos pedidos se de opción a elegir otra compañía diferente.
Saludos.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Excelente experiencia
Soy una clienta valenciana desde hace muchos años. Eguía tiene una excelente calidad, un rápido servicio online, muchas variedades de café y todas muy ricas.
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30 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado que me respondieran mediante un chat de forma instantánea a una pregunta sobre los suministros. Muy profesionales.
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14 sept 2023
Opinión verificada
Los mejores cafés aromatizados
Me encantan vuestros cafés,para mí los mejores pero si que es verdad que el servicio online podria ser más rápido e informativo
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28 nov 2023
Opinión verificada
Los sabores (avellana)
Los sabores (avellana, canela, toffe…) y la suavidad.
Que hayan descafeinaros con sabores también es un punto a favor.
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11 jul 2023
Opinión verificada
cafés e infusiones buenos, siempre hay ofertas. Cuando he tenido que contactarles siempre me han contestado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.