farmaciachaves.esValoraciones:
281 valoraciones en los últimos 12 meses691 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
8 ago 2023
Opinión verificada
El envío la rapidez y todo muy bien a excepción por lo que no puedo dar 5 estrellas es que tenéis una empresa de repartos que es una porquería lo único que puedo aportar es el código del envío porque no heche ninguna foto que tenía que haber hechado explotaron un bote de leche en polvo y eso no es de un golpe más bien de pisarlo o chafarlo con más mercancías pero con farmacia Chávez estoy súper contento no es su culpa un saludo muchas gracias y volveré a pedir más cuando se me agoten por cierto Los mejores precios de toda la web muchas gracias
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la valoración más crítica
10 jul 2023
Opinión verificada
Después de una semana esperando mi pedido de comida para mi bebé, donde me pone en su web que esta enviado, y al ver que no llega mi pedido ni me responden a los e-mail, he llamado y me dicen que no hay los productos en stock y me devuelven el dinero. Me parece fatal después de una semana y porque yo me puesto en contacto con ellos, que no avisen o que no tengan su web actualizada con el stock que tienen y lo peor, que me manden un email diciéndome que esta enviado por mrw. Mejor no comprar es una pérdida de tiempo. Ahora estoy sin comida para mi bebé y me tengo que buscar otra cosa.
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Opiniones sobre farmaciachaves.es
18 abr 2024
Opinión verificada
Los productos podrían ser más fácil seleccionarse. La búsqueda de ellos.
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10 abr 2024
Opinión verificada
Pedido realizado el día 9 de abril 2024. Pedí 4 productos, todo correcto. Enviado ese mismo día y previsión de entrega el día 10. A las 02:58 AM del día 10, con el envío ya realizado y los portes de transporte pagados, me envían un email de que sólo me mandan 1 de los 4 productos ya que no tienen stock. Antes de realizar un envío y modificar lo que ha pedido el cliente hay que avisar.
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13 abr 2024
Opinión verificada
Después de la compra dicen que no tienen stock ,cuando en online dice lo contrario, y en otro artículo que compre recibo otro diferente, poca seriedad
Lo que pueden hacer es mejorar y ser profesionales ya que por lo que he podido comprobar en reseñas no es una cosa puntual si no su modus operandi desde siempre por lo tan creo que poco mejorará la cosa, una pena yo no volveré a comprar
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hace 13 días
Opinión verificada
Hice un pedido y recibí uno de los productos en mal estado. Me ha sido imposible contactar con la farmacia pese a llamar en varias ocasiones, escribir mails y dejar un comentario en su apartado de "contacto". Muy mala atención al cliente.
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hace 13 días
Opinión verificada
He comprado 4 productos y me han enviado solo dos de ellos y reembolsado uno, con lo que hay un producto que me han cobrado y no lo han enviado. Les he escrito un email y ni me contestan.
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18 abr 2024
Opinión verificada
He escrito a la farmacia porque tengo duda del estado del producto, sin obtener respuesta, también he intentado llamar por telefono sin exito.
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13 abr 2024
Opinión verificada
Pedí un producto que anunciaban ellos que tenían y me mandaron otro ,he reclamado y ni siquiera te contestan.me siento estafada
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13 abr 2024
Opinión verificada
No vale la pena comunicarse por teléfono
Se nos dijo que enviarían las cremas de promoción de 250 +50 que tenían en stock pero no llegó ni una
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hace 6 días
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
Desinformación sobre el seguimiento del pedido.
Las consultas, SIN RESPUESTA, a través de correo electrónico para informarme de la situación del pedido.
Finalmente el pedido llegó bien pero muy tarde y por supuesto sin ningún tipo de explicación.
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13 nov 2023
Opinión verificada
Siempre que hago compras en farmacias, te envían alguna muestra gratis de productos, que les dan a ellos precisamente para regalar a Lis clientes y más cuando haces una compra grande, en esta farmacia no te envían nada, únicamente tu pedido.
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MM
Mariangeles M.
Cuenca
18 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido mi primer pedido, me han gustado los precios y la variedad pero no me ha gustado que poniendo que los productos seleccionados están disponibles después de realizar el pedido y el pago me comunicasen que no los tenían disponibles.
Después del comunicado me informaron que me harian el reembolso de la diferencia.
Por lo demás todo correcto, entrega y
tiempo.
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16 may 2023
Opinión verificada
Producto sin stock, mala comunicación
El pedido llegó sin uno de los productos que me reembolsaron pero sin comunicar de qué producto se trataba. Cuando hago una compra es para tener los productos, no para que me manden lo que les parezca. La formula de bebé bien.
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VG
VERONICA G.
PAMPLONA
21 may 2023
Opinión verificada
Deberían de avisar
Tardo en llegar el pedido porque no tenían un producto. Lo comprendo, pero podían avisar que se retrasa el envío por reponer existencias.
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10 sept 2023
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2 sept 2023
Opinión verificada
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10 jul 2023
Opinión verificada
Fatal, no tienen el stock que pone
Después de una semana esperando mi pedido de comida para mi bebé, donde me pone en su web que esta enviado, y al ver que no llega mi pedido ni me responden a los e-mail, he llamado y me dicen que no hay los productos en stock y me devuelven el dinero. Me parece fatal después de una semana y porque yo me puesto en contacto con ellos, que no avisen o que no tengan su web actualizada con el stock que tienen y lo peor, que me manden un email diciéndome que esta enviado por mrw. Mejor no comprar es una pérdida de tiempo. Ahora estoy sin comida para mi bebé y me tengo que buscar otra cosa.
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15 jun 2023
Opinión verificada
Una experiencia desagradable. para no comprar nunca mas!!
Realicé un pedido con varios artículos por un monto considerable. y de los cuales faltaron dos productos y uno me entregaron uno alternativo.
Si no hago uso de la garantía de esta pagina, no me hubiesen devuelto el dinero. porque ellos una vergüenza!! no responden por ningún medio.
De verdad, a quienes vean esto: no compren aquí!!! eviten malos ratos y perdida de tiempo.
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MM
Mariluz M.
Madrid
15 sept 2023
Opinión verificada
No me llegó todo lo pedido
El envío fue rápido pero pedí 2 cosas y, cuando ya habían efectuado el envío, me llegó el mensaje de que una de ellas estaba fuera de stock. Habría sido buena idea que me hubieran preguntado si seguía queriendo el pedido ya que pagué casi más de gastos de envío que de producto y me habría salido más barato en cualquier farmacia de mi zona.
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9 jul 2023
Opinión verificada
Pedí 4 botes de leche de fórmula y se equivocaron de marca al mandarlo. Además falta un producto de mi pedido. Contacté con ellos en la dirección de email que aparece en su página web para solicitar un cambio y aún sigo esperando una respuesta… Qué falta de responsabilidad! No lo recomiendo
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