Ha sido mi primera compra y tenía mis dudas por ser de cierto valor y no conocer esta empresa alemana, pero me decidí por sus precios tan competitivos. La comunicación por teléfono es inoperativa, pero por email fue rápida y resolutiva. Tras decirles que me corría prisa y confirmarme que lo habían recibido, tuve el pedido en casa en dos días.
los productos no fueron entregados en el plazo que ponen en la web
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12 dic 2023
Opinión verificada
Fiables pero lentos
El pedido ha llegado en perfectas condiciones, pero ha tardado bastante más de lo previsto. Me anunciaron una entrega en 3-4 días pero ha tardado 8.
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Respuesta de shkshop.com (es)
13 dic 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Los plazos de entrega en nuestra tienda son estimaciones que nunca podemos garantizar al 100%.
No podemos prever ni influir en los retrasos, como en su caso, ya que normalmente pueden ser causados por terceros, por ejemplo, servicio de paquetería, producción.
Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo antes posible,
Un cordial saludo
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